奥凯航空真情服务获旅客赞誉

2016年9月16日，在奥凯航空BK2725(西安=曼谷)航班上，有两名旅客不约而同地留下了感谢信，赞誉乘务组的真情服务，让他们在万米高空上感受到了家一般的温暖。原来，故事是这样的……在客舱服务中，乘务员

风雨无情人有情 乘务精神永不倒

2016年9月15日，本是合家欢聚，赏月谈天共度中秋佳节的日子。而此时的厦门，却遭受了一场巨大的台风。树倒了，墙塌了，家淹了，交通阻塞，停电停水那一夜，这个美丽而富有诗意的城市被蹂躏的破败不堪。那一夜，几乎

东航空姐帮11岁患癌小女孩圆梦“坐飞机”

生命对于每个人来说只有一次，对于山西晋城的11岁小女孩孔玲来说，她正值花季的生命却即将要化作父母指间再也抓不住的一缕清香随风而逝。今年5月，孔玲因身体不适去医院就医，却被西安唐都医院诊断患有“卵巢恶

航空空乘冒雨为乘客挡雨

前几日，从南京飞抵贵阳龙洞堡国际机场。当地因受冷空气和暖湿气流影响遭遇暴雨天气，并伴有大风和雷暴，地面温度只有十几度。当班的空乘乘务长收到地面塔台发来的天气信息后立即广播，提醒乘客们把随身带的厚衣服或

资深乘务长给新空姐的十句狠话

通过大学里三年的空乘专业学习，毕业了进入航空公司当了空姐，但不要以为这么轻松当上空姐就万事大吉了，还要考虑后期的晋升发展问题，这里有资深乘务长送给新空姐的十句话，让你认清现实。一、忘记你的梦想!不要好高

宁波栎社国际机场：“娘子军”助力峰会展风采

参加G20杭州峰会的各国来宾最先进入的是杭州萧山国际机场。会议筹备阶段，杭州机场发函宁波机场商借服务人员协助做好峰会贵宾服务保障，宁波机场集团克服人员不足的困难，由贵宾分公司抽调5名服务人员全力支持兄弟机

青岛航空空姐佳人带你悦览即墨古城

即墨，春秋战国时期已巍然屹立在齐国的东方，与齐都临淄“并夸殷盛”。即墨大夫的刚正不阿、廉直勤政，田单火牛阵巧破燕军、一举收复齐地，田横五百士宁死不降、壮烈殉忠……使即墨之名昭彰天

勿忘初心　方得始终——致新乘的一封信

Dear new stewardess，If you feel that there is a gap between reality and ideals, confusion, indecision, and even want to give up. So please read this letter carefully before you make any decision,

女子当31年空姐 网友：中国原来也有“大妈”空姐

女子当31年空姐。7月15日，由北京飞往南昌的MU5174航班上突然响起的乘务员广播，将整个客舱带入一场难忘的“告别旅程”，飞行了31年的乘务长张丽萍平安落地，告别蓝天。很多人不知道，张丽萍柔美的外表下

看完这8句 希望你能明白关于空姐生活的真相！

对空乘星人说：(1)脾气嘛，最好是少发或者不发，因为，对伤害自己的乘客发脾气这是本能，但不能发;对自己最亲近的人发脾气是信任，但一发就伤人。(2)不要喜欢那些在航班上一见面就拍马屁的人，哪怕他让你非常舒服，

空姐十大隐藏性服务 你主动开口才会有

有搭飞机经验的朋友，应该都知道飞机上有机餐可以吃、有毛毯可以盖、还有电影可以看...但除了这些基本的必备品外，其实还有很多空姐没告诉你，但只要你敢开口，她们就必须照做的“隐藏版服务”，但是不要

旅客要闯驾驶舱 乘务长:除非从我尸体踏过

8月26日，HO1028兰州飞浦东由于航路和机场流量控制延误两个多小时。等待期间，机长做了机长广播并且进入客舱对情况进行解释。一名闹事旅客不顾机长反对拍摄视频并且上传上网，称该机长网红心切。此事有新进展了!据空

四川准空姐穿制服裙进农田收稻谷

一群身着空乘制服、裙子的空姐，在农田打谷子是种什么体验?26日，成都市温江区某水稻示范基地的稻田里，10多名准空姐拿上镰刀，脱下鞋子，与农民们一起收割稻谷、晒谷子。准空姐收割的稻谷正是她们亲手种下的。今年

嫌东航空姐太吵 华裔男子宿舍楼前暴打空姐！

图：名空姐在宿舍楼前被打，两名警察赶到现场盘问肇事男，後来将他逮捕。(美国《世界日报》 目击者提供)美国阿罕布拉市25日晚间发生一起打人案，中国东方航空公司一名空姐在宿舍门前突然遭到一名华人男子挥拳殴打。邻

空姐提醒：颠簸时不要站立或做其它活动

空姐提醒：飞机随时会遇上气流，同时飞机会根据指定航线飞航有事会向上有时会向下，很容易造成颠簸，使人失去重心，会摔倒造成伤害，所以在飞机上不能站立或随意走动。

只有空乘知道的5个潜规则！

前不久在国外网站上有这么一组讨论，主题是关于航空业内才知道的一些“潜规则”和“小窍门”。帖子一出，大批业内人士匿名参与。在翻了上百页的留言之后，我们把中间最精华的东西提炼出来，写在

南航新疆乘务长：旺季50天 1天服务近千名旅客

8月19日清晨6:00，乌鲁木齐天还未亮，张婧颖已拉着飞行箱来到灯火通明的南航新疆运行指挥中心，为8：00起飞的CZ6891乌鲁木齐至那拉提航班做航前准备。节假日主动加班飞80%短途航线作为乘务长，张婧颖当日执行的4个航

空姐这行可不像看的这么简单呢！

有人羡慕道，你们空姐多好，每天就在飞机上发发吃喝，长得漂亮、会说几句英文就行了。其实真的是这样么？涉及飞行安全、人命关天的事情时，空乘可不是漂漂亮亮上班，简简单单问候就可以胜任的。一架波音777型飞机能装

谁是航空界最高级别的空姐？

谁是航空界最高级别的空姐呢?答案是：公务空姐。公务空姐指的是在公务机上从事为旅客服务的女性工作人员，即“公务航空小姐”，她们是航空界最高级别的专属航空小姐。鉴于公务飞机具有和地面办公完全相同的

世界上第一位空服员竟是男性~

你知道吗?世界上第一位空服员可是男性。由于早前的航空科技落后，机舱狭窄，因此早期的航空都是以空邮、观光或军用为主，即使能够载客，亦只能勉强载两名乘客，根本容不下机舱服务员。虽然现在女性空服员占了大多数，

乘务和飞行员为何每次都要带个大包？啥东西

你看，乘务和飞行为何每次都要带个大包啊，里面都有啥啊?TA们说：带个大包好装东西啊，尤其是对于吃货而言得装好多好多吃的!TA们说：带个大包好装东西啊，尤其是对国际航班来说，回来的时候可以带好多海外产品，然后

【别样七夕】飞行员与空姐的“高空热恋”

七夕，是传说中牛郎织女天河相会的日子，由此也被称为中国的“情人节”。这个情人节与西方国家的情人节之不同，一个就是它有中华文化对有情人终成眷属的美好祝愿，另一个就是它的“高度”，是发

揭秘空姐不为人知的体检细节

很多人认为是一份即轻松又令人羡慕的职业。其实空姐的工作却是非常辛苦的。例如，遇到牢骚满腹又挑剔的乘客时，也必须要保持微笑等等。 所以说，想要真正成为一名合格的空乘是需要付出很多艰辛的!看看他们体检过程之

“蓝天天使”诠释感动--记东航云南乘务员路惜

路惜是东航云南的一名普通舱乘务员，也是一名年轻的党员，她曾被旅客亲切地称为“蓝天天使”。一直以来，路惜用“以人为本”的亲情服务，以让旅客舒适、满意的工作标准，为老、弱、病、残、孕和

空姐教你买哪种机票最便宜

时间、方式都确定了，买哪种票也很终于哦(不就是买机票嘛，有很大区别吗)。当然!首先，购买全套式机票比较划算。很多航空公司有推出全套式机票配套，包括机票、住宿和当地交通。这样也可以趁机节省安排交通而住宿的时

一群很容易满足的人：南航帅气空少飞行点滴

池庆斌对空乘这个职业有另一种解读，那就是他们是一群很容易满足的人，一句道谢就能让他们高兴半天。工作了2年多，他无数次感受到了这种正能量。换句当下流行语就是，给我们点阳光，我们就灿烂了。池庆斌学的专业是酒

庆“八·一” 我愿做一支“向阳花”

解放军，一个光荣的名字，一个美丽的名字，一个散发出无限魅力的名字。他们的身影无处不在，抗震救灾的时候有他们，防洪抢险的时候有他们，抵抗冰雪的时候也有他们，他们总是在人们最需要的时候雪中送炭，他们是国家

空姐职业生涯的几个阶段

总的来说空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升

东航西北乘务组细致照顾盲人旅客获赞许

2016年7月24日。东航西北分公司MU2319航班从西安经井冈山飞往深圳。伴随着一声清脆的响铃，乘务组迎来了第一位旅客。“您好，欢迎您登机”，乘务组热情地向每一位旅客问好。在登机过程中，乘务长发现有一

不平凡的蓝天花朵——国航乘务员张亚靖

张亚靖是国航客舱服务部管理三部的一名两舱乘务员。参加工作虽然只有短短的四年时间，但她凭借积极认真的工作态度，脚踏实地的做事态度，友善团结的处事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还在

入“航”1年、3年、5年的民航人都什么样？

又到一年毕业入职季，不少人也在朋友圈里晒出1年、3年、5年、10年的入职纪念。你还记得当初为什么加入民航吗?还记得刚入职时青涩的自己吗?还有这些年走过的路?上班时都在想什么?入航1年：好好表现!好好表现!好好表现

空乘招聘海选人气爆棚 快来看怎么当空姐空乘

2016年6月19日，西安曲江新乐汇广场一处舞台上，美女帅哥们纷纷上台表演才艺，精彩的表演，吸引不少市民驻足观看。原来这是长安航空有限责任公司举行的首场空中乘务员(安全员)招聘海选活动。活动于今天(6月19日)上午