航空空乘冒雨为乘客挡雨

前几日，从南京飞抵贵阳龙洞堡国际机场。当地因受冷空气和暖湿气流影响遭遇暴雨天气，并伴有大风和雷暴，地面温度只有十几度。当班的空乘乘务长收到地面塔台发来的天气信息后立即广播，提醒乘客们把随身带的厚衣服或外套赶紧穿上，并亲自组织空乘冒雨为乘客遮风挡雨。

等舱门一打开，一股强风带着冷空气和密布的雨水窜进了客舱，站在前舱穿着夏季短袖制服的空乘和一身短打的乘客们冻得直打颤。这个航班是由客梯车和摆渡车来接旅客到候机楼的，客梯车的遮雨棚距离舱门有约2米的距离没有任何的遮挡物。外面风大雨大，就这么一点点距离足以让旅客淋个透湿。从南京过来的乘客们大多穿着单薄的夏装，还有不少老人和孩子，淋了雨更容易生病。

乘务长和前舱的乘务员看在眼里急在心里，怎么办?这时乘务长灵机一动，从前舱的储物箱里找出了准备装杂物的大塑料袋，两人一人高举一边，冒着暴雨站出客舱外，为乘客们支起了临时的遮雨布。两人一人一边儿用后背为旅客们挡着风雨，双手高高举着塑料布让一位位乘客走到遮雨棚，尽量的让大家少淋雨。乘客们多是行色匆匆往客梯赶，来不及给两位美丽的空乘道声谢谢，更多的是投来赞许的目光。等护送完客舱里的180多位客人，乘务长和乘务员两人从头到脚已经淋得透湿，两人抓紧时间赶回客舱麻利地换制服、擦头发，又开始紧张忙碌地迎接乘坐从贵阳飞往广州的客人。

当班随机的机务同事把当时的情景抓拍了下来。两位美丽的空乘有点害羞觉得这没有什么，是小事情。我们一贯倡导空乘们要用真心去服务每一位旅客，把乘坐我们航班的客人当作自己的亲人朋友一样去照顾，这些都是我们应该做的。