1. 空姐需要处理哪些不同种类的乘客需求和投诉?
空姐在工作中需要处理各种不同的乘客需求和投诉,这些需求和投诉可以涉及多个方面,包括但不限于:
/kongjie/kjyq/11385.html - 2023-12-18 - 空姐要求2. 听到“我要投诉”,空姐怎么办?--- 一位空姐的对白
我也是一名乘务员,视频中的故事在我们工作中也时常发生,比如没有毛毯了,没有牛奶了,没有鸡肉饭了,没有牛肉饭了,延误了……旅客生气了!我们该怎么办? 想起自己也遇到过旅客怒气冲天说要投诉的经历
/gw/hc/10369.html - 2017-08-28 - 空乘3. 听到“我要投诉”,空姐怎么办?
最近在CC圈里很火的短片视频连载“空姐忙什么”已经更新到第十集,幽默搞笑的拍摄风格深受广大CC群众喜爱。我也是一名乘务员,视频中的故事在我们工作中也时常发生,比如没有毛毯了,没有牛奶了,没有鸡肉
/kongjie/kjxw/10041.html - 2016-11-22 - 空姐新闻4. 民航服务中客户投诉的一点思考
随着民航市场的迅速发展,运力的大规模投入必须有足够的客流量做支撑。各航司目前主要通过票价、产品等显性手段及地面、客舱服务等隐形手段争夺客源。随着民航局及行业的推动,各项法规的健全,票价、产品及航班延误
/hk/hkgs/9831.html - 2016-09-27 - 航空公司5. 美国空姐坐客机引擎拍照遭投诉
美国斯皮里特航空公司空姐迪尔日前在飞机起飞前,被乘客发现坐在客机引擎上拍照,于是遭到乘客投诉。据悉,迪尔来自伊利诺伊州格尼,她日前在芝加哥奥黑尔国际机场一架客机引擎的桨叶前拍照,有乘客感到震惊,问她在
/kongjie/kjxw/8677.html - 2015-09-21 - 空姐新闻6. 恐吓性用语迫使孩子系安全带 华航空姐遭投诉
资料图:照片中人物与本案无关很多人会以“吓小孩”的方式迫使孩子听话,但这样做,对孩子真的是好的吗?《苹果》报导,台北张小姐说,9月6日她与丈夫带着三岁的儿子搭乘华航CI123班次从冲绳返回桃园机场,
/kongjie/kjxw/8667.html - 2015-09-17 - 空姐新闻7. 记东航云南投诉处理员郭琳澐
郭琳澐,东航云南有限公司市场销售部一名普通的投诉处理工作人员,从2009年起就一直负责市场部投诉处理工作。工作中她兢兢业业、任劳任怨,天天面对繁琐而又烦心的投诉案件,她总是耐心细致的处理。生活中她积极乐观
/zhaosheng/z05/6694.html - 2014-09-19 - 空姐最新新闻8. 美旅客投诉量最多问题:座椅不舒适空间狭小
据路透社报道,美国航企旅客投诉最多的问题为飞机座椅狭窄、座椅不舒适、昂贵的服务费用和机票价格,此外还有航班延误和安检排队问题。超过2000名美国人参与了TripAdvisor网站的投票。尽管投票结果反应了诸多问题,
/hkgs/gjhk/4330.html - 2013-03-05 - 国际航空公司9. 美旅客投诉量最多问题:座椅不舒适空间狭小
据路透社报道,美国航企旅客投诉最多的问题为飞机座椅狭窄、座椅不舒适、昂贵的服务费用和机票价格,此外还有航班延误和安检排队问题。超过2000名美国人参与了TripAdvisor网站的投票。尽管投票结果反应了诸多问题,
/hkgs/gjhk/4329.html - 2013-03-05 - 国际航空公司10. 山航无故更改航班遭投诉 专家:维权不容忽视
山航无故更改航班遭投诉 专家:维权不容忽视 众所周知春节期间航班紧张,往往需要提前一两个月购买机票,才能选择到时间合适的航班。而准备春节前夕出行的青岛市民李女士,在提前两个月买好机票的情况下,遭遇了山东航
/hkgs/gjhk/4129.html - 2013-02-04 - 国际航空公司