空中乘务人员职业倦怠分析

空中乘务员是一个光荣而高尚的职业，他集技术性、专业性、服务性于一身。他们不仅要有端庄秀丽的仪表美，同时要有一个美好的心灵，仪表美、心灵美的统一，才是真正的美。心灵美的涵盖面很广，难以直观。但可从你的一

中国空姐在美航 工作虽苦很自豪

李蓉 圆梦LISA是典型的四川成都女人，娇小灵动，中国名字叫李蓉。20多岁嫁给了美国人，李蓉成了LISA。为了三个子女，李蓉放弃了工作，当了十年家庭主妇。其间，住在洛杉矶的她去好莱坞做过广告片演员，“因为广

南航推珠澳游特色服务 持登机牌可享景点优惠

　澳门环岛游 进入10月下旬，全国大部分地区气温逐渐变冷，而南方地区仍然是温暖舒适、景色宜人，因此来自各地的不少游客纷纷选择前往深圳、香港、珠海、澳门等地观光旅游或休闲度假，其中针对珠海、澳门两地的&ldq

首尔航班首飞 韩国空姐学中文

【导语】上午，韩国济州航空公司的客机第一次降落在晋江机场停机坪。这也是往返泉州晋江和韩国首尔之间航班执行的首次飞行。【正文】上午十点半，微笑送别机上的一个中国旅行团后，韩国济州航空公司的空乘人员们开始

“马大哈”最喜欢在机场哪个位置丢东西？

王源斌说：“有个地方很多旅客都想不到，整段行程都快结束了，旅客心情最为放松的地方，东西就最容易丢，那就是飞机上的椅背夹里，也许是下飞机的心情比较急切，这里恰恰成为旅客丢东西最高发的地方，有50%的失

飞机坐啥舱，决定了什么？？

我曾经听说过看过这么一个故事：在飞机上出现了一个不起眼的农村伯伯，背着一个大麻袋身上还有一股农村特有的土炕味，当时人们都觉得社会真的是发达啦，连农村老伯伯都有钱做飞机，真的是很奢侈，当空姐去挨着为乘客

新空姐如何独立去飞行

历经一年的海选、培训、地面实习、客舱实习、放单检查环节，毕业于四川外国语大学的彭丽为正式成为了国航重庆分公司的一名空姐。去年3月，在考研失利之后，彭丽为和许多应届毕业生一样，每天拿着一摞简历去应聘。一

刘翔成飞机上的“秘密”空姐 空被告知必须守口如瓶

中国“飞人”刘翔自伦敦奥运会受伤之后，对他的行踪严格保密，一变再变，但是本报记者一直密切关注刘翔，并成功获悉刘翔回国的航班号，与刘翔同机回国，本报也是唯一与刘翔同机回国的媒体。8月14日上午9时

可爱的心，空姐般的微笑

“第一年的心情是忐忑紧张，第二年变得坦然了，今年就更轻松了。”昨日，第三次服务投洽会的集美大学诚毅学院大三学生戴锦芳，如此描述自己的心情。与她一起的，还有1148名志愿者。他们聚集在厦门人民会堂

孙穗芬:8岁曾被绑架 17岁成最年轻空姐

综合台湾媒体消息，孙中山先生孙女孙穗芬1日早上在台北的一场重大车祸中受重伤命危，经多次开刀抢救，目前仍未脱离险境。检视孙穗芬的人生际遇，其实也相当不平凡，孙中山这个排行最小的孙女，戏剧性的经历，不比祖父

航延补偿金变“爱心款” 男童机上获1.5万捐款

一双强忍着剧痛却不轻易落泪的清澈眼眸、一个和爸爸同样身患罕见疾病“红斑肢痛”的10岁男童、一段飞行时间仅40分钟却延续着无限真情的空中旅途、一次凝聚在万米高空却来自人间的正能量、一个载着111名旅

老汉乘机兜揣“断掌”吓坏众多待检旅客

大千世界，无奇不有，28日下午，广州白云国际机场B区17号安检通道上演“惊魂记”，一老汉随身携带了一只“断掌”，吓坏安检人员，众多待检旅客直呼“好可怕!”28日下午约16点左右，

航班延误不挣钱 空姐服务背后的辛苦

李名是国内一家航空公司的机长，最近几天每天飞行都遇到航班延误，这对他来说不仅是体力的煎熬，也是脑力的考验。他既要跟空管“搞关系”，又要跟乘客“斗智斗勇”。就在两天前，他从上海飞深圳

航食人万米高空为旅客过生日 不断给旅客惊喜

CZ6459长春-重庆航班上，当乘务长苏晓红将南航航空食品部长春航空食品厂(简称“长春航食”)特别为她准备的生日小蛋糕，还有荷包蛋端到她的面前为她庆祝生日时，头等舱旅客马女士惊呆了。她非常惊喜，一路

空姐：为旅客服务是一种享受

姓名：刘苑单位：南航新疆分公司职务：乘务员如果说空中服务是一门艺术，那么两舱的服务一定是最优雅与美丽的，因为它不再是程序化的端茶送水，而是个性化的细腻体贴，它给旅客传达的也不再是单纯的服务本身，而是

在机场必须知道的英语

根据国外机场内不同位置的实际场景，将几乎所有可能涉及到的英文一一罗列，让您成为真正的“全球机场达人”!机场费 airport fee出站(出港、离开) departures国际机场 international airport登机手续办理 c

在中国的外藉空乘们

外籍空乘们的生活比你想到的更精彩来源：《今日民航》一直以来，外籍空乘的启用都被认为是中国航空公司的“形象工程”，实在的说法是：他们可以在航线上为外籍人士提供更具亲和力的本土化服务。保持本土的

航空公司空姐中秋节扮“嫦娥” 机上献舞

一航空公司乘务员扮“嫦娥”造型，与乘客共同享用月饼，并为乘客献舞。一边欣赏着如此婀娜多姿的“嫦娥”的美妙舞蹈，一边吃着香甜可口的月饼，是否有种在皇宫里过中秋的错觉呢?航空教育网（htt

飞机上乘客爱干什么? 英国人爱聊天中国人爱睡觉

不同国家的旅行者都有自己偏好的飞机上行为。其中，最爱睡觉的是中国人，澳洲人则喜欢喝酒。外媒称，航空乘客体验协会(APEX)对飞机上1500名来自8个国家的乘客进行分组调查后显示，不同国家的旅行者都有自己偏好的飞

空姐介绍：剃刀不能随身带　美女安检现场修眉毛

“刀片不能带，那先让我修一下眉毛。”一名女性旅客在白云机场安检通道上演了快速修眉的绝活。2014年10月19日，白云机场B区安检通道，安检员小吴告知旅客王小姐：“您好，您的手提行李内有剃刀和刀片

坐飞机应注意的10大安全规则

一“选择直飞班机”。统计数据指出，大部分空难都发生在起飞、下降、爬升或在跑道上滑行的时候，减少转机也就能避免碰到飞行意外。二，在选择飞机机型方面，应该选择至少30个座位以上的飞机。专家指出，飞

空姐,旅客,这一路的事情

窗外下着小雨.心情依旧..自从踏入这行业后，睡眠一直不是很好、又一次失眠，规律完全被打乱，喝点咖啡做会飞行准备、看会新闻、写点东西、5点45公司签到。滑行.起飞.巡航.降落.每天都要经历很多次.从兴奋.习惯.到平淡

乘务员自我息怒的心理技巧

一、 平心静气，不正面迎接对方的不良情绪 美国经营心理学家提出了能使人平心静气的三个法则。首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部向前挺直。 降低声音，因为声音对自身的感情将产生催化作用，从而使已经冲动起来的

空姐悉心照料脑瘫病人获赞赏

她是一名普通的客舱乘务员，却被旅客亲切的唤作“女儿”;他是一位由于中风而脑瘫的老人，却在飞机上享用了自瘫痪后最惬意的一次“空中午餐”。万米高空中，是怎样的故事感动了整个航班的旅客?是

资深空乘为你解说职业素养

“遨游全国各地，体验各地风土人情，会见各类人物，增长见闻、丰富阅历……”这是6年前我对乘务工作的全部想象。在6年的职业生涯里，我没有被投诉，生病也坚持上班，遇到解决不了的问题就用

全球最好吃飞机餐 舌尖上的空中美食

一次完美的旅行怎么能少了美食呢?虽然有研究表示在高空时，人的味觉会丧失30%，但吃货们对于美食的追求仍然孜孜不倦。下面哈好网小编给大家盘点下全球十大最好吃飞机餐，看完你可能就成为某个航空公司的忠实粉丝了!T

空姐：最早的空中服务员

最早的空中服务员出现在1930年，这位名叫埃伦·切奇的25岁护士被美国联合航空 ，聘用在飞机上照顾乘客。在很长的一个时期内，民航大学空中服务员主要是女性，但近年来越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由

奇葩男子怕坐飞机不安全 自带俩氧气瓶

瘾君子谎称心脏病发作，企图藏匿毒品过关;乘客自称是“画家”，需要携带水果刀登机;还有的旅客为了安全，竟然在行李箱里藏了两个氧气瓶和一件救生衣……国庆假期期间，山东青岛机场共查获违

飞机晚点：空姐与乘客的共同噩梦

刚刚过去的这个周末，不管是离开杭州还是到杭州来，不管是自己坐飞机还是去机场接机送机，你的飞机晚点了吗?7月5日，武汉、长春、无锡、合肥、南京、烟台、台北松山、重庆、兰州、杭州、昆明等全国10多个地方的

千万注意 坐飞机前千万别吃韭菜

飞机现在成了我们出远门的一种重要交通方式，但是乘飞机的一些注意事项是我们需要注意的。为什么坐上飞机之后感觉自己腹胀，腹痛，屡屡想上厕所?其实这都是有原因的。 韭菜、芹菜、豆制品等都是产气食品，乘机前30