新空姐如何独立去飞行
历经一年的海选、培训、地面实习、客舱实习、放单检查环节,毕业于四川外国语大学的彭丽为正式成为了国航重庆分公司的一名空姐。
去年3月,在考研失利之后,彭丽为和许多应届毕业生一样,每天拿着一摞简历去应聘。一次偶然的机会,她看到了国航的招聘信息。虽然明白会面临很激烈的竞争,但她还是决定去试一试。去年8月,她和其他22个幸运儿一起开始了培训。
培训结束后,她首先开始了为期3个月的地面实习。当时正值今年春运,面对值机柜台外涌动的人流,彭丽为和同事相互鼓励,顺利完成了面对旅客服务工作的初步体验。
2014年2月18日,她穿上了空勤制服,在重庆飞往珠海的航班上开启了首航。
首飞前一夜,紧张和激动使她难以入睡。一大早,她便早早地来到了准备室。由于此前从未参加过实际飞行,过分紧张的她还是出现了拿错飞行箱、网上准备操作不熟练等问题。幸好,在乘务长、带飞师傅王宇和其他同事的帮助下,难题都解决了。
在航前准备会上,乘务组组员之间的交流,使彭丽为与同事之间少了生疏感,多了信任感。登机之后,大家迅速投入了各自的工作中,彭丽为与另外一名男同事负责3号位的工作。
“您好!欢迎乘机!”当彭丽为第一次笑着迎接旅客的时候,她感到自己的周围好像“放起了绚烂的礼花”。“欢迎乘机,座位号在行李架边缘!”“您好,我看下您的登机牌好吗?”……她努力地想让自己表现得像一名专业的空乘。“小姑娘,你真有气质!好好干!” 一名中年女性旅客从她旁边经过时对她说。“谢谢您!祝您旅途愉快!”
在发送饮料的时候,她有些紧张,手都在发抖。航班落地,当她笑着对每名旅客道别时,旅客们礼貌的致谢使她感到心里暖暖的。
在带飞期间,她成长了很多。她的带飞师傅、一名温暖的母亲,经常手把手地教她。师傅的严格教导,使她从一个什么都不懂的小妹,成长为一名职业乘务员。她的大师姐谭应、一名无私的长姐,在飞行中不断地提醒她注意工作细节。
今年4月1日,彭丽为顺利通过了最重要的放单检查考核,真正开始了独立飞行。
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