1. 【客舱服务】民航术语你了解几个?
1. 空中交通管制(air traffic control; ATC) 定义:利用技术手段对飞行进行监视和控制,以保证安全和有秩序的飞行。2. 空域(Airspace):根据飞行训练和作战的需要而划定的一定范围的空间。空域分类的目的是为了满足
/kongjie/kjpx/10602.html - 2018-03-22 - 空姐培训2. 茹花绽放 记国航客舱服务部两舱乘务员丁晋茹
2016年对于她来说是已经步入国航大家庭的第四个年头了。四年的时间不算很长,却也不是很短。走过四年的今天,她仍然记得那份初心,国航是她最初的梦想,也是她从高中开始就认定的,为之永远努力和奋斗的目标。人们常
/kongjie/kjxw/9984.html - 2016-11-10 - 空姐新闻3. 一名空中乘务员畅谈优质客舱服务“六个一点”
航空公司在为旅客出行提供一条龙的服务中,空中服务是核心,成为发挥竞争优势的关键。影响客舱服务质量的因素不外乎是服务中的硬件和软件。服务中的硬件简单来说就是客舱环境、设备与餐食质量等旅客看得到、用得着的
/hk/hkzy/9333.html - 2016-04-02 - 航空专业4. 飞机在空中颠簸时候如何进行客舱服务?
人类生来没有翅膀,是个脚踏实地的陆地动物。如果不借助任何工具,没有人能在空中滞留一秒,即使最优秀的运动员也不过如此,有空中飞人之称的美国篮球明星迈克尔·乔丹,滞空时间只有0.78秒。飞机的出现,让地
/kongjie/kjpx/9286.html - 2016-03-23 - 空姐培训5. 客舱服务人员脸上的笑容
故事一:“我是一个年平均乘坐航班40多次的老乘客,机上各种场景已司空见惯。但今天乘坐 MU5175 航班一个年轻空姐的微笑,令我不由写下这张表扬卡。空姐的微笑是非常正常的,但今天这个空姐从登机到下机我从她脸
/kongjie/kjrj/6343.html - 2014-08-14 - 空姐日记6. 详解空姐客舱服务眼神交流的重要性
在五官中,眼睛的传达力和表现力是最强的,虽然微笑也有很强的感染力,但是它表达信息却相对单一,而眼神则可以传达出欣喜、关注、厌恶或是不安等多种情绪。作为一名空姐,眼神的表达就更深奥而微妙了。理想的眼神表
/kongjie/kjpx/6154.html - 2013-10-24 - 空姐培训7. 客舱服务,请多一点微笑
故事一:“我是一个年平均乘坐航班40多次的老乘客,机上各种场景已司空见惯。但今天乘坐 MU5175 航班一个年轻空姐的微笑,令我不由写下这张表扬卡。空姐的微笑是非常正常的,但今天这个空姐从登机到下机我从她
/kongjie/kjrj/6053.html - 2013-08-28 - 空姐日记8. 国航西南客舱主乘中心一季度客舱服务受肯定
国航西南客舱主乘中心一季度客舱服务受肯定 图:国航西南主任乘务长热情为旅客提供服务民航资源网2013年3月31日消息:2013年一季度,虽然经历了繁忙的春运、经历了冰雪、大风、雷雨等天气导致的各种延误,但短短九十
/hkgs/gnhk/5188.html - 2013-04-01 - 国内航空公司9. 准空姐客舱服务实操综合考核现场
编者按:经常乘坐飞机的您,对端庄、秀丽、亲切、温馨的南航空姐已经不那么陌生,但是这些空姐是如何上岗的,成为南航空姐需要通过多少层层培训历练、多少培训考核,您可能未必知道。1月15日,南航新疆分公司培训部对
/zhaosheng/z05/4121.html - 2013-02-03 - 空姐最新新闻10. 空姐招生网谈:动车和客舱服务的区别?
空姐招生网谈作为一名空中乘务员,我们提供给旅客的服务并不只是简单地在飞机上为他们端茶送水,我们和旅客之间的服务关系应当是从他们走进机舱的那一刻就开始了。俗话说,先入为主。第一印象至关重要。正如我一踏入
/zhaosheng/z09/4026.html - 2013-01-28 - 空姐招生动态11. 准空姐客舱服务实操综合考核现场
图:南航准空姐客舱服务实操综合考核现场编者按:经常乘坐飞机的您,对端庄、秀丽、亲切、温馨的南航空姐已经不那么陌生,但是这些空姐是如何上岗的,成为南航空姐需要通过多少层层培训历练、多少培训考核,您可
/kongjie/kjms/3994.html - 2013-01-24 - 空姐面试12. 准空姐客舱服务实操综合考核现场
>>>2013年国内优秀空姐学校招生报名入口<<< 图:南航准空姐客舱服务实操综合考核现场编者按:经常乘坐飞机的您,对端庄、秀丽、亲切、温馨的南航空
/hkgs/gnhk/3984.html - 2013-01-24 - 国内航空公司13. 准空姐客舱服务实操综合考核现场
>>>2013年国内优秀空姐学校招生报名入口<<< 图:南航准空姐客舱服务实操综合考核现场编者按:经常乘坐飞机的您,对端庄、秀丽、亲切、温馨的南航空
/zhaosheng/z05/3955.html - 2013-01-23 - 空姐最新新闻14. 准空姐客舱服务实操综合考核现场
1月15日,周二,早晨10时30分,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司培训部波音757模拟舱内的气氛紧张而有序,一股冬日里压抑不住的青春气息在张
/kongjie/kjxw/3865.html - 2013-01-17 - 空姐新闻