空乘只是一份职业，酸甜苦辣不少一分

为什么选择空乘？

答案一：收入高。这是众多选择空乘这份职业人士的回答。在商品经济的今天，在一切都往钱看的部分国人中，以收入的高低来选择职业似乎太正常。可是，仅凭收入选择职业，仅以钱来安排自己的人生，这样的职业能够成为自己用心去做好的事情吗？旅客能够从这样的空乘服务中体会到满意、温馨和舒心吗？这种空乘的人生还有满足、快乐和幸福感觉吗？

答案二：舒适、体面。如果说，收入高还是一个理由的话，舒适、体面就根本不靠谱了。从这样的回答中，我们已经看到了国人对空乘这个职业的巨大误解。穿着美丽的制服、展现迷人的笑容、行走在世界各地、游走在“名牌”世界。这似乎是空乘展现在多数国人眼前的普遍形象，这样的曲解、误读尽管有历史的沿革，但更多的确是某些缺乏社会责任感的航空企业“炒作”的必然，是部分爱慕虚荣的孩子及其家长追捧的结果。

答案三、答案四……

答案五花八门，几乎难找我热爱这份事业，愿意通过我的服务让旅客平安、让旅客开心、让旅客满意。

如果没有对一份职业的正确认识，如果没有对这份职业后面的责任把握，我们又怎么能够做好这份工作呢？为此，我要对做着美丽空乘梦的少男少女以及他们背后的家长们说：空乘是一份职业，它仅仅是一份职业，褪去社会给它的耀眼光环后，它就是一份极其普通、极其平凡、甚至有点单调、枯燥、艰苦的职业。

空乘是一份职业。是民航这个服务行业中最重要而又最基础的职业之一。说它重要，是因为空乘的职业表现直接关乎旅客生命财产安全，直接关乎国家形象和民航形象。而基础才是它的本质，它是民航所有职业中直接服务于旅客，直接与各种行业、不同社会地位和身份的人打交道的职业之一。服务不同群体、应对不同性格的人、处理时时都可能爆发的突发事件是空乘周而复始的工作。空乘每天面对不同旅客的工作都是处于现场直播当中，因此，直播者的素质、直播者的现场把控能力显得尤其重要。

空乘是一份职业，只有理解这份职业的社会责任，只有具备这份职业的专业素质，只有了解这份职业的工作特点，只有热爱这份职业带给美丽之外的酸甜苦辣的人，才能够干好这份职业。