|
5月9日下午3时30分，CZ3984青岛回长沙的航班上，一位中年妇女和一个老人带着一对残疾双胞胎女儿提前登上了飞机。乘务长唐桦见此情景，立即走上前热情地迎接他们。为方便她们母女三人相互照顾，将她们安排在了头等舱。乘务长这一小小的举动，立刻引起了中年妇女的注意。
青岛至长沙两个小时的航程，乘务长唐桦和乘务员为她们提供了温馨而周到的服务。乘务员很快记住了双胞胎姐妹的名字，主动与她们聊天，一路的欢笑，使她们三人忘却了旅途的疲惫，让她们感受到了愉快和轻松。
18时左右，飞机平稳地停在了长沙机场远机位。这时，中年妇女眉头紧皱，唉声叹气，低声对她的女儿们说：“惨了，今天我又得一个一个把你们背下高高的梯子，然后再转乘机场公交车了。”说完，她静静地坐在位子。等所有的旅客下完飞机后，她开始起身整理行李。此时，唐桦带着其他乘务员一起走到了她们的身边，笑着对她们说：“你们不用着急，我们已经安排了专车来接你们去候机楼。”中年妇女听了后，感动得流泪了。“平时，我是一个一个地把她们姐妹俩背下去的。”听了之后，乘务长唐桦二话没说，背起她的一个孩子慢慢地走下了梯车，其他乘务员帮助将她们行李一件件地送上了专车。
|
