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民航小常识:哪些人不能坐在紧急出口座位?

2013-03-06
图:紧急出口座位“一位坐在紧急出口座位的旅客,乘务员为其做出口座位介绍时,发现该旅客的随身行李放在座位上,于是提醒其将行李放至行李架内,并解释该行为将威胁到紧急情况下的航空安全,该旅客置之不理。乘

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图:紧急出口座位

“一位坐在紧急出口座位的旅客,乘务员为其做出口座位介绍时,发现该旅客的随身行李放在座位上,于是提醒其将行李放至行李架内,并解释该行为将威胁到紧急情况下的航空安全,该旅客置之不理。乘务员建议为其调整座位,却被断然拒绝。乘务员多次与该旅客沟通,晓之以理,动之以情,希望其能配合。在乘务员耐心细致地劝说后,该旅客态度蛮横无理,既不换座位也不放包。最后机长通知地面公安人员上机处理,该旅客被公安人员带下飞机,不仅影响了自己的行程,也由此造成飞机重新清舱影响了航班正常。”

以上是一个现实的案例。

民航规则要求,坐在紧急出口座位上的旅客在发生紧急情况时,应能协助机组成员。为了确保在紧急情况下快速有效地撤离,避免因各种可能的障碍影响,民航规则要求紧急出口座位下不能放置任何行李物品中,同时将应急窗口前的座椅靠背设置为不可调节后靠,应急窗口后的座椅靠背不可向前折叠,这些都是出于安全的考虑。紧急出口座位设置要比其他座位空间宽敞许多,这让旅途也更加舒适,但同时该座位旅客需要承担的责任也相应更多。

在现在工作中,许多乘务员都为做出口座位旅客的工作而头痛。还没有等介绍完,就不耐烦地表示知道了,不愿意再听下去;不看《应急出口乘客须知》,对所需承担的责任不了解;不理会航空公司出于安全考虑做出的一些规定,甚至出现一些过激的言行……这些都是现实中经常发生的事情,作为旅客,为了自身和他人的安全,应积极配合,请用一至二分钟的时间耐心聆听乘务员做的紧急出口座位简介。如确实不愿意承担紧急出口座位旅客的职责和义务,可以由乘务员为其调整座位。

小提示:

如下人员不能坐在紧急出口:

·该人的两臂、双手和两臂缺乏足够的运动能力、体力或灵活性。

·不能握住并推、位、转动操纵机构。

·无能力打开紧急出口。

·该人不到15岁,无人陪伴。

·缺乏阅读、理解及语言能力。

·视觉不佳者。

·缺乏听觉能力。

·缺乏口头传达能力。

·不愿意或无能力遵守出口座位规定者。

 

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