空姐风光易见艰辛谁知

图片说明：一进机舱，空姐就会给旅客一个亲切的微笑.

图片说明：空姐“照亮”机舱

图片说明：空姐要处理各种棘手问题

漂亮的着装，优雅的身姿，姣好的容颜，不菲的收入，这是很多人眼里的空姐形象。正因为如此，空姐也成了求职女性竞争最激烈的热门职业之一。然而，你可能不知道，在空姐灿烂的笑容后面，或许埋藏着委屈的泪水;在空姐耐心细致地为乘客服务时，家里的餐桌前却总是空着一个位置;在空姐得体的表情手势背后，是一遍遍的刻苦训练……

清晨的第一缕阳光还未升起，她们已经排着队穿过出港厅，走向前方的飞机，新的一天又开始了，美丽的天使将微笑飞翔。

筛选百里挑一身上不能有疤

空姐招聘“门槛”很高

空姐，自信而美丽的代名词;空姐，令人心动的浪漫职业。她们没有翅膀，却可以飞越千山万水;她们无需旅游，就可以领略各地风情。

记者多次采访过航空公司的空姐招聘，每次都是人山人海，佳丽云集。一般招30名空姐，会引来三四千名女孩子报名，仿佛让人回到了当初高考千军万马过独木桥的时刻。成为一名空姐，是许多女孩心里一个很美的梦。

“空姐选拔可谓是层层筛选，百里挑一。”昨日，空姐王小姐讲述了她至今提起还感觉紧张的选拔场面。

“自从报名的那天起首先要过的就是一关一关的面试，面试合格后是体检，体检很严格，要所有的人都脱掉衣服只剩三点式内衣，因为要检查全身的皮肤，不能有任何疤痕。体检合格了，最后参加考试。考试分数高，表现好才能飞。”据介绍，不允许有疤痕，主要不是形象方面的要求，而是出于安全考虑。如果碰到飞机机舱失去压力，由于高空空气稀薄，大气压力较低，如低于人身内部压力，那么，身体的疤痕部位有可能撕裂，出现这种情况时就无法继续工作了。

南航湖北公司的空姐许芹(化名)说，当初和大部分女孩一样，看到的只是空中小姐光鲜的外表，却忽略了这份职业绚丽光环下真实的辛苦和不易。她还清晰地记得第一次执行任务的时候：“我的忐忑不安和新人特有的紧张难以抑制。那天是飞武汉-上海-昆明-上海航班，早上九时许报到。可怀着紧张和兴奋的心情的我，一夜没睡好，凌晨五时就醒了，现在想起来都好笑。”

训练标准笑容学习擒拿格斗

合格空姐这样“出炉”

“镇定，没关系!镇定，没关系!”空姐周丽(化名)不断大声安慰旅客。飞机上正燃烧着烈火，100多名旅客发出惊呼，三名空姐帮助旅客一一穿上救生衣，收取旅客身上的尖锐物品，脱鞋。随后，她们迅速打开舱门，引导旅客走到出口，打开气垫，搀扶旅客逐一滑向地面，撤离客舱。

这是前不久在东航上海总部进行的一堂模拟训练课，主角是来自武汉的一群准空姐。虽然是演习，但场面十分逼真，姑娘们俏丽的脸蛋被烟熏得像包公。

“旅客眼里的空姐永远是那么端庄耀眼，靓丽高贵，似乎完美到了没有瑕疵的地步。可是这样的美丽，这样的气质和素质，是台下用无数的辛勤劳动和泪水换来的。”昨日，周丽这样告诉记者。

除了刚进航空公司需要在总部培训外，每年还要进行复训，其要求十分严格。在陆地上一个模拟的客舱里，进行各种紧急情况发生后的应急能力演练。训练内容包括灭火、急救、医疗知识、游泳等。空姐还要学习擒拿格斗技能。

东航武汉公司的空姐林蓓对记者说，空姐的亲和力体现在微笑上，因此训练要求也很严，比如在微笑时的标准要求是规定上面露出8颗牙齿，还有在训练微笑时，用一个本子挡住嘴部，观察眼睛是否在笑，这样的动作有时要重复成百上千遍。

空姐的手表和旅客不一样，上面有秒表，这是为了记录训练的时间，比如开客舱的紧急出口舱门，要求在15秒以内。因为在发生灾难时，有时一秒钟就可以挽救一个生命，尤其在“危险的11分钟”里(起飞3分钟，降落8分钟，世界上70%的空难发生于此时)。

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