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乘务组专业救治化险为夷

2014-08-23
飞机即将落地时,一名藏族旅客才巴毛因流鼻血和呕吐进入卫生间,乘务员朱萍和郭沛担心出意外,敲门询问是否需要帮助。旅客出来后说自己流鼻血,呕吐,难受心慌。朱萍让她坐在无人的55排,并寻找到旅客家属,乘务员仁

飞机即将落地时,一名藏族旅客才巴毛因流鼻血和呕吐进入卫生间,乘务员朱萍和郭沛担心出意外,敲门询问是否需要帮助。旅客出来后说自己流鼻血,呕吐,难受心慌。朱萍让她坐在无人的55排,并寻找到旅客家属,乘务员仁青措拿来冰块和毛巾帮旅客止鼻血,郭沛将情况报告给乘务长。乘务长李晶得知此人已没有呕吐症状便立即让郭沛给旅客高流量吸氧。这时旅客已出现全身痉挛、肌肉紧张的症状。朱萍将氧气瓶开至最大,但是旅客明显没有吸气的迹象,她将旅客眼皮翻开,却只见到白色眼球。家属称病人此前没有病史。李晶随即将病人情况汇报给机长,机长立即联系地面急救中心。此时飞机起落架已放下,李晶指示乘务员掐旅客人中穴,并大声呼叫她,同时广播找医生。落地滑行时,后舱传来消息,朱萍报告经过一系列抢救,病人已有意识并能自主呼吸。李晶又取出机上药箱的速效救心丸按说明让家属为病人放到舌下含服,并让她继续高流量吸氧,放慢呼吸频率。朱萍和仁青措为旅客按摩痉挛的肌肉帮她缓解症状。

飞机舱门打开后,急救医生带着急救设备冲上飞机,乘务长广播请所有旅客入座让出通道以便医生通过。经过医生的诊断旅客已无大碍,医生对乘务组的有效抢救表示高度肯定,病人及家属也对乘务组表示万分感谢

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