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旅客大意弄丢钱包 乘务长有情捐款救急

2013-03-17
3月15日,南航大连分公司客舱部接待了一位特殊的旅客,她是特地来感谢乘务一分部乘务长刘东霞的,并拿出800元钱执意还给刘东霞。这是怎么回事呢?原来,2月11日大年初二那天,旅客袁女士带着孩子准备乘坐南航的航班到

3月15日,南航大连分公司客舱部接待了一位特殊的旅客,她是特地来感谢乘务一分部乘务长刘东霞的,并拿出800元钱执意还给刘东霞。这是怎么回事呢?

原来,2月11日大年初二那天,旅客袁女士带着孩子准备乘坐南航的航班到上海转机去广西游玩,在大连机场过安检时,不慎将自己的一个贴身小包遗忘在安检处。上了飞机后,孩子提醒说安检时是不是少拿了一个包,袁女士这才发现果然少了一个装现金的咖啡色小包。心急如焚的袁女士立刻站起来向乘务长简单说明情况,冲下飞机去安检处找寻,由于时间太紧,并没有找到包。而航班起飞时间已到,想到孩子还在飞机上,袁女士不得不放弃寻包计划,无奈之下重返飞机上。

坐在飞机上的袁女士身上所有的现金都在丢失的咖啡色的包里,到上海后住宿怎么办?去往广西的机票又怎么办?身无分文的袁女士越想越着急,在座位上哭了起来。

这一幕被本次航班乘务长刘东霞看在眼里,记在心上,在耐心地询问完事情经过后,刘东霞安慰袁女士别着急,她帮着想想办法。刘东霞将该旅客的情况跟机组讲了一下,希望大家一起给旅客凑点钱,帮助她渡过眼前的难关,在东霞的倡议带动下,大家凑了800元钱。当乘务长刘东霞将这800元钱递给袁女士时,袁女士特别感动。刘东霞还承诺返回大连时帮助她找回在安检丢失的包。“虽然当时包没有找到,但遇到刘东霞这样雪中送炭的好人,我心里非常感激她。”袁女士说道。

袁女士到达上海后联系到朋友先汇来一些钱应急。随后,就在袁女士刚打开手机时就接收到一条来自机场地勤工作人员的信息,告诉旅客包已经找到了,为我保管好了,只要回大连就可以拿走。几日后,袁女士返回大连,在机场取回了自己的包。并来到大连分关上客舱部一是感谢刘东霞乘务长以及机组其他成员的热心相助,二是执意将800元钱还给刘东霞。“虽然找包经历了一些波折,但是结果是好的。像刘东霞这样患难见真情的好人实在不多了,我会记着她的好!”袁女士激动地说。

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