空姐日志:首飞心情 温暖与感动
时光飞逝,转眼间已经来南航接近两个月了。这两个月间都是在地面上学习,亲阅了很多师哥师姐们从地面到带飞再到放单的经历。也能感受到这份工作带给他们的各种乐趣、压力和辛酸。进入南航以前,我是一名民航的地服人
时光飞逝,转眼间已经来南航接近两个月了。这两个月间都是在地面上学习,亲阅了很多师哥师姐们从地面到带飞再到放单的经历。也能感受到这份工作带给他们的各种乐趣、压力和辛酸。进入南航以前,我是一名民航的地服人员,对民航界的工作性质或多或少有些了解,可能也有许多错误的认识。在参加广州“明珠之蓝”空乘培训之前,我认为乘务工作是非常轻松、愉悦、光鲜亮丽的职业,比地服人员有优越感。正式参加了空乘培训以后我对这份职业的认识有了本质的变化:空乘有的不只是外表的光鲜亮丽,更具备强大的心理素质。遇到紧急情况更是要临危不乱,泰然处之。
带飞当天早上我精心的准备来到准备室,协作会上各项工作紧张而有序的布置完毕之后。师父带我来到了执行的航班上。耐心细致的讲解了各种应急设备,服务流程及注意事项,与师父的一番沟通我的紧张感也慢慢的消失了,变得自信起来。飞行期间各位前辈们对我也格外的照顾,让我感受到了这个临时的“小家庭”带给我的温暖。
执行完一天的航班下来,我的身体是疲惫的。但内心更多的是感动:师父的严谨负责、细致耐心让我感动;航班上组员之间的团结协作、默契配合让我感动;匆匆的旅客对我的会心一笑让我感动;旅客肯定的眼神让我感动;第一天的飞行就收到表扬信让我感动。
我期待与每一位旅客的不期而遇,希望能给来去匆匆的旅客一丝温馨和感动,希望自己通过不断的学习,早日像兢兢业业的师父一样服务旅客。我期待每一位旅客对我的肯定!
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