老人飞机上突发急病　东航航班备降福冈机场

8月29号上午，在MU272东京—浦东的航班上，一位老人突发疾病，面色惨白，嘴唇无色，全身僵硬意识丧失，生命垂危，情况十分危急。乘务组临危不乱，配合默契，争分夺秒的挽救了旅客的生命。

上午10点38分，航班上正在供应餐食。坐在77D和77H的是一对老夫妇。老先生叮嘱乘务员说因为妻子对海鲜过敏，希望要一份牛肉面。随后乘务长为女旅客去送牛肉面，却发现女乘客面色惨白，乘务员对其呼唤也没有回应。乘务员立即询问老先生，老先生告知乘务员他老伴并无病史，所以也没有随身药物，有过敏史，但今天还没有吃过东西。

乘务长第一时间安排乘务员报告了客舱经理，同时开始着手准备氧气瓶、应急医疗箱。根据培训时学到的救急知识，掐住旅客虎口，通知广播员寻找医生。10点40分，当客舱经理到达旅客身边时，发现旅客意识完全丧失，全身僵硬，呼吸渐弱。在其陪伴人的同意下，给女乘客送服硝酸甘油一片。10点43分，乘务组在等待医生的同时坚持给女乘客吸氧。两分钟后，一名中国医生和一名日本医生相继赶来，两位医生分别测量了女乘客血压，由于机上有杂音并未测到有血压，但有脉搏。

10点50分旅客意识逐渐恢复，5 分钟后医生用旅客自带血压计测出血压为(66-117mmHG)。11点整，旅客面色渐渐好转，能睁开眼睛，虽然无法说话，但能慢慢敲胸口示意难受。经过医生的诊断和建议认为该旅客不便再长时间乘坐飞机。客舱经理与机长沟通后最终决定飞机备降日本福冈机场，女乘客在飞机落地之前一直持续吸氧。广播员在第一时间进行了广播，将备降信息及原因告知旅客，旅客们对于突发情况也表示了理解与支持。

因为MU272航班经停浦东有很多转机旅客，乘务组积极记录了所有的转机旅客信息，尽全力协助他们调整后续航班。最终航班平安顺利到达上海浦东国际机场，之后又由浦东返回北京，圆满完成航班任务。

乘务组对旅客在第一时间的急救措施也得到了医生的肯定，飞机到达福冈后，在大家全力配合下由医护人员将该旅客带下飞机，成功挽救了旅客的生命。乘务组的配合默契，也赢得了其他旅客的称赞。