空姐日记：心得感想

 转眼间来公司已一月有余, 从第一天怀着忐忑，迷茫，对未来工作充满斗志的激情踏入南航新疆分公司客舱部大门的那一瞬间，各种思绪，复杂心情在我的内心，大脑中撞击着，翻涌着。全身细胞每一部分无不在向我诉说表达着对未来工作的跃跃欲试和未来前途的信心。禁不住回想，从上大学学习空中乘务这一最开始接触乘务员边缘的小时候的我，到如今不知不觉间光阴竟然流逝了3年!这一路无论从2011年刚进入大学开始进行粗略的学习懵懂的我，还是2012年10月终于在南航压力巨大的面试场上让我能顺利从几千名求职者中脱颖而出成为几十名准“南航人”，再经过一系列漫长的等待，参加安全员培训，客舱乘务员的专业培训，都让我获益良多也越发感慨自己的努力终究还是得到了回报。人生就是这样从无到有，从有点滴的小目标，一步一步的实现，逐渐形成了“梦想”。

在客舱部，除了一直相互陪伴走到今天的同一批好伙伴，还认识了很多温柔善良的姐姐和英俊潇洒，成熟稳重的哥哥。过去培训的理论知识难免会有不够扎实或者理解不够到位的地方，所幸有姐姐们不厌其烦，一遍一遍的告诉我们，为我们答疑解惑。我们可能并没有表现出什么，但内心都懂，我们有一个美好的大家庭。

理论知识作为我们第一步掌握的重点，仅仅算是日后工作的入门。未来的道路需要我们谦虚学习的东西还有很多，而目前我们就处于理论百分百但是实操实在不知该如何进行，到了实操的必要性的时候，恐怕理论难免都抛诸脑后了吧。这无疑是所有新乘务员对上机飞行最没有把握的事儿了。但是，就在我们忐忑不安的时候，感谢张彧经理，祖儿经理，以及任鹂姐姐。她们详细的为我们讲解了飞行时可能出现的各种紧急，特殊状况的处理方法，从安全到服务，事无巨细，让我们对未知的飞行多少有了点儿底气。我想，即使真的发生点儿什么，想到她们说的话，慌乱也会变得从容了吧。对于刚进公司的我们来说，这太珍贵了。

我不知道大多数人是否对公司制度有从根本上的正确意识。可能过去我对于公司制度了解的不够透彻，甚至是很粗略，毕竟一下子从在校读书的芊芊学子转变为职场中的职员，这期间的变化自然不是三言两语能够诠释清楚的。在我心中彷徨该以怎样的状态和心态来面对“公司”这个集体，用怎样的方式和它相处之际，又一次我觉得上帝都忍不住解救我，熊玲熊书记!是她特意在百忙之中为我们抽出时间，讲解公司的一些必须注意的地方，告诉我们该做什么，严禁做什么，明白自己在做什么。这三点是我根据谈话内容所总结的对于我日后工作需要时常问问自己的三点，我认为有助于我清楚自己的行为。不求为公司做多么大的贡献，我相信，初期的我，管好自己，千万不要犯错，不要给分部抹黑就是我目前需要努力的地方。

我也已经整装待发，努力的实现我的“梦想”。路途虽略遥远，但心坚何惧!