宁波机场服务室获“交通行业示范窗口”称号

近日，交通运输部表彰了一批全国交通运输行业精神文明建设先进集体和先进个人，宁波机场地面服务分公司阳光服务室榜上有名，喜获2014-2015年度“全国交通行业文明示范窗口”荣誉称号。

阳光服务室自2007年成立以来，紧紧围绕“立足岗位争一流，创新奉献做标杆”的总体要求，把争创活动作为团结带领广大员工立足岗位、建功立业、服务社会、塑造空港良好形象的有效载体，不断提高职业技能，提升服务水平。该服务室成立以来先后推出阳光爱心、航延前置、阳光导乘、晚到急助、外宾帮助、阳光一路通、跟着阳光去旅行、阳光帮等十多项服务举措，主动为老、弱、病、残、孕等特殊旅客服务5万多人次，为近300万名航延旅客提供阳光航延服务，归还旅客遗失物品总价值达到700多万元，收到旅客锦旗45面、感谢信和感谢留言3000多条，被全国各大媒体报刊报道700多次，得到了社会和广大旅客的广泛认可和好评。

“全国交通运输行业文明示范窗口”这一荣誉是该品牌团队继年初获得“全国工人先锋号”后的又一殊荣，品牌负责人牧清在接受记者采访时表示阳光品牌团队的全体成员将以此为契机，进一步强化真情服务的服务宗旨、完善服务细节、深化服务内涵，为构建和谐交通做出更大的贡献。