德国籍武汉媳妇客串空姐 提前三天受空乘培训(图)

武汉晚报讯(记者陈永权 通讯员沈蕾 郑欣 李帆)“早上好!”“你好!”昨天上午8时10分，武汉飞往成都的CZ3447航班开始登机，站在舱门乘务长身后一位金发碧眼的女孩儿，带着浓浓异国语调的问候让旅客眼前一亮。

她是航班上一位特殊的乘务员，来自德国，有个很好听的名字叫西嘉。她并不是职业空姐，而是一名专业医生，和中国籍丈夫一起就职于武汉同济医院。虽然来武汉一年多，但对武汉的人、武汉的生活以及武汉的方方面面依然心存好奇。

南航湖北分公司介绍，这次西嘉的职业体验就是从空姐的基础知识开始的。为了让她飞行实操顺利，服务标准规范，该公司提前三天为她准备了一堂“空姐职业培训”，内容包括职业形象、安全演示、客舱服务程序以及应急医疗知识讲解。

本月3日，记者在南航客舱部看到，穿上南航空勤制服那一刻，西嘉很认真地跟在乘务员后面做着空中安全演示，乘务长郑欣耐心地纠正着她的手势，并告诉她该演示的手势、动作要非常精确到位。她随着乘务长模拟推着餐车替乘务员扮演的“旅客们”服务时，她知道了机上发送饮料的顺序是从里到外……首先向旅客问好，介绍饮料种类，使用礼貌用语，倒饮料时在餐车下方倒，倒至杯中七成满以免饮料溅到旅客身上……

昨天8点10分， 终于可以亲自“飞”一把了，西嘉和她的“同事”们一起在飞机上迎接旅客到来。西嘉用机上广播系统对照标准广播词来了一个“天空客舱好声音”，当听到自己的声音在客舱回荡，很兴奋。9点05分，西嘉穿上乘务员专用围裙，向旅客送餐。她说，每一次送餐旅客回以的微笑都会让她很开心。