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空乘手绘乘机小指引 收获旅客“满满的赞”

2016-05-13
5月12日,在南航广州飞往墨尔本的CZ321航班上,乘务组的服务得到了旅客的高度赞扬。本次航班是南航客舱部乘务员训练部的集中飞行,乘务员们为旅客精心准备好了百余张澳洲入境卡填写的范例版,并在整个客舱内发放,期

 5月12日,在南航广州飞往墨尔本的CZ321航班上,乘务组的服务得到了旅客的高度赞扬。

本次航班是南航客舱部乘务员训练部的集中飞行,乘务员们为旅客精心准备好了百余张澳洲入境卡填写的范例版,并在整个客舱内发放,期间也在积极地为旅客解答所有关于澳洲海关的相关注意事项,并帮助一些特殊旅客填写入境卡。更值得一提的是,乘务员的手绘版“乘机小指引”获得了旅客的高度赞扬,那是乘务员们辛辛苦苦一笔一画勾勒出来的,就像自己的家人要远行一样,里面画满了千叮咛和万嘱咐,旅客对乘务员们细心和贴心服务表示欣喜之余又多了一份感动!

第二段餐饮服务后,主持人以一段轻松地问答有奖活动调动起客舱的气氛,最后使用板报向旅客们宣传阳光南航的主题。活动受到了旅客朋友们的积极响应和一致好评,纷纷以签名的形式留下了自己的美好回忆!

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