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初为空姐:在女神与女汉子之间寻找平衡点

2016-03-10
记得当初培训中心老师教的最深刻的一句话是:迫降后乘务员只有三种结果:一、全体人员成功迫降,二、光荣牺牲,三、未救旅客自己先走最后被判入狱。当时听完震惊无比,原来自己从事的工作是如此责任重大,也许可以并

记得当初培训中心老师教的最深刻的一句话是:迫降后乘务员只有三种结果:一、全体人员成功迫降,二、光荣牺牲,三、未救旅客自己先走最后被判入狱。当时听完震惊无比,原来自己从事的工作是如此责任重大,也许可以并肩于消防战士,武警官兵。脑海里浮现的竟是刘胡兰等辈的民族英雄……

待体验航班时才觉得,也许是我想多了。繁琐的服务程序与规范让我应接不暇,面对旅客的疑问和要求,如何回答的漂亮而不失礼数,在客舱中举手投足间如何显得优雅端庄。也是这样的一个阳春三月,我开始了我的飞行生涯。也许是害羞,也许是生疏程序,也许是不断蹲起收发餐盘,也许是窗外阳光的照射,竟让我脸颊通红,满身是汗……

和想象中大相径庭的飞行生活让我忙碌的忘记了思考这份工作好与不好,倒是从小一起长大的朋友会时常抱怨我有多么的难约,但一有外人在,她们又会骄傲幽默的介绍:“这是我们美丽的空姐。”这份工作也如同张漏金纸,帮我留下了最交心的好友。

直到有一次,才让我对空乘又有了新的认识。一个呼吸困难的女孩紧紧抓住我的手,如同抓住根救命的稻草。我们用专业的急救知识使她脱离了危险期,但抓住的手一直没有松开的意思。终于把她送下飞机,我们每个CC都如同自己生过一场大病,几乎虚脱。感慨生命脆弱的同时,从未有过的使命感让我又重新认识了这个工作,它没有之前想的那么沉重,也没有后来觉得的那么苍白。CC,是百变的。

飞行的日子总是过的那么快,一天天一年年,转眼间已过三载。从一个初出茅庐的小新乘变成一位越发优雅懂得生活的头等舱乘务员。航班教会了我巧言善辩,旅客教会了我委屈求全,师傅们教会了我在女神与女汉子之间寻找平衡点。

客舱部就如同红楼梦里的大观园,泼辣善辩的凤辣子,得体大方的薛宝钗,多才傲娇的林黛玉,清纯可爱的史湘云……众姐妹相互学习,争奇斗艳,各有千秋。在这个春风十里的盎然三月,借着妇女节的来临,祝百变的CC们在客舱部这个大观园中快乐开心,宠辱不惊,沉淀淡然!

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