空姐到底为什么站在舱门口？

每次登机时，都会看到空姐站在舱门处，跟每位登机的乘客微笑打招呼，她们笑容可掬，十分亲切，然而你真以为空姐站在门口就是单纯的为跟你打个招呼，然后领你到自己的座位上吗?

实际上，她们是在默默利用这几秒钟的时间来判断每一位登机人的身份：这个人是不是喝醉了?他的性格是什么样的呢，乐于助人、好斗、还是很孤僻?对方是不是很强壮，体格很好?如果是的话，他坐在哪个座位?这个人是否残疾，腿部、手部、胳膊有没有受伤?是一个人旅行吗?还是有同伴，或跟一群人一起?

Gaea Peregrinor，一位有 25 年经 验的资深空姐表示，她会留意每一位踏上飞机的乘客，去判断他们是否会在稍后三万多英尺的高空飞行中惹麻烦。

她在 Quora 上面写道，「我们要让每位乘客感到宾至如归，让他们感觉到机组人员是和蔼可亲并且值得信赖的。」

但在寒暄和检查登机牌的同时，她也会默默观察，判断乘客是否醉酒或者正在生病，在紧急情况发生的时候他们能不能帮的上忙，还是会让情况变得更糟。

「我们当然不希望醉酒的乘客在飞机上了，这样会带来很多潜在危险，谁知道会发生什么呢……」

同样的，当有人登机时表现出对乘务组态度恶劣甚至怀有仇恨，就必须要在飞机起飞前解决这个问题。虽然这种情况很少，但是确实有发生过。

Peregrinor 说，她也会留意那些残疾或受伤的乘客。首先，像这种情况就不能坐紧急出口旁的座位了，因为在紧急情况下，他们是没有办法打开安全门的。

空乘人员也会上前询问坐在紧急出口位置的乘客，了解他们是否能说一口流利的英语，英语不好也不适合坐在紧急出口旁，因为他们听不懂英文指令、看不懂英文说明书，不知道在什么时候，也不知道应该怎么打开安全门。(当然了，国内航班就没有这个顾虑)

Peregrinor还会在心里记住那些体格强壮或身体很健康的人的座位号。

「我认为这些人对我来说是个很好的资源，在飞机或我个人遇到危险的时候，可以向他们寻求帮助。要知道我们可是在地球上方大约 6、7 英里的地方，万一发生紧急事件，我们可不能拨完 911 然后就站在那儿等警察来。如果感觉情况不太妙，我会私下里谨慎的向这些乘客求助，看他们是否愿意帮我们制服或控制一个不守规矩的闹事者。我们会做好万全准备来应对这类事件，不过还是希望这种事情永远不要发生。」

其次，还要 在飞机上找找看有没有不当班的飞行员或空乘人员，在发生紧急情况时可以提供些帮助。他们训练有素，在关键时刻可以像我们一样有控制现场的能力，如果有需要，马上就能帮得上忙。

Peregrinor 在职期间曾经阻止过患有重病的乘客登机;抓住过想把宠物或酒装在自己的手提包、公文包里面偷偷带上飞机的人;安慰对坐飞机有些恐惧的乘客……

「考虑到空中飞行本身就存在着危险，再加上当今世界的政治和宗教环境，在那让人感觉舒服温暖的迎宾笑容之下，我们必须时刻保持警觉，准备应对各种情况。」