青岛地铁邀青航空姐培训 指导服务礼仪

青岛新闻网11、12月近两月受青岛地铁邀请，青岛航空专门为青岛地铁的员工们进行了“服务礼仪与沟通技巧”的培训。24日下午，青岛航空派出客舱部乘务长宋冰、杨斐，乘务员王爽身着青航制服来到地铁培训大厦，开始了为期三天的礼仪培训工作。

三名乘务员主要从服务人员的仪容仪表、仪态训练、服务及接待礼仪、沟通技巧四个方面对地铁工作人员进行为期三天的培训。

第一天长达三个小时的培训结束后，青岛地铁工作人员表示，青岛地铁员工在今后的工作中会以更加热情、专业的服务水平迎接每位旅客。