六一“萌”娃当空姐童心飞扬欢乐客舱

2015-06-01

2015年六一儿童节来临之际，中联航河北分公司携手属地媒体河北电视台、河北交通台、石家庄电视台、燕赵都市报、河北青年报、燕赵晚报举办“跟着中联航去飞翔”，当个小“空姐”的欢乐活动，活动

2015年六一儿童节来临之际，中联航河北分公司携手属地媒体河北电视台、河北交通台、石家庄电视台、燕赵都市报、河北青年报、燕赵晚报举办“跟着中联航去飞翔”，当个小“空姐”的欢乐活动，活动从社会招募6名6-10岁儿童乘坐5月31日石家庄-杭州-石家庄航班，结合机上迎客、安全检查、机上售卖、客舱清洁等方式进行低成本航空服务的体验活动，与空中乘务员一起当空姐，做空少，度过一个从未有过的儿童节。

5月31日早晨6：30，上身穿白衬衣、下身穿深色裤子的6名小天使与乘务员一起来到正定机场中联航河北飞行准备室，由当班乘务长王燕对参加活动的儿童进行安全知识、美姿美仪培训，指导小帅哥、小美女展现最可爱的站姿与仪态，再学习迎宾带位、机上售买等服务，现场气氛温馨逗趣。

跟着中联航飞翔了

随着一声声“欢迎您乘机……”王霖阁、鲁以俭、郝偲涵、陈一铭、王若羲、丁一宸等6名小朋友在航班上迎客的话音，中联航河北分公司六一儿童节特别活动“跟着中联航去飞翔”低成本航空服务新体验开始了。

孩子们在空乘姐姐的指导下，帮助旅客系好安全带并提醒他们飞机就要起飞了，然后帮助乘务员摆放饮料、小食品。开始身穿围裙准备给旅客服务时，孩子们还显得有些紧张，当乘客们纷纷向她们道以感谢时，孩子们才活泼起来，看到旅客脸上开心的笑容，孩子们心里乐开了花。

返程的航班上，小空乘们很快掌握了空姐的工作流程，整整两个小时，小空乘们独立完成了大部分的服务。虽然已经感到非常的疲惫，但是仍然坚守岗位，互相配合，一遍一遍地走来走去，为乘客进行服务和安全提示，直到飞机安全着陆，微笑着送走所有的乘客。

童心飞扬欢乐客舱

在客舱服务活动现场，6名小空乘们列成一纵队，彬彬有礼的进行客舱安全巡视，查看或询问旅客安全带有没有系好系紧;同时向旅客介绍机上小食品或饮料的价格，呼唤铃不时响起，经过着精心准备的孩子们都能够主动热情地为旅客服务，不断受到旅客的称赞和表扬，全体旅客在一片欢快与笑声中度过了云端上的快乐时光。

杭州回石家庄的航班降落后，接受采访的小空乘们纷纷说，他们以前一直以为这项工作非常简单并且轻松，但是，经过这次体验，他们深刻地明白了空乘工作的辛劳和伟大。空乘人员要一直在高空不断颠簸的飞机上走动服务，既要掌握平衡和优雅，又要不停地交流和广播，还要对每一位乘客鞠躬问好，这些不仅是对体能的一大考验，更是对耐力的一大考验。而空乘还把微笑、温暖和爱无私地传播给每一位乘客，尽管有的乘客会无视他们的劳动和付出，他们也不气馁，依然保持微笑，宽容不理解不尊重他们的行为。哪怕只有一位乘客表示感谢，他们就会满足和欣慰。

活动期间，河北电视台对本次活动进行了全程的录制，制作完成后，6月1日将在河北电视台经济频道“今日资讯”栏目中播出，河北交通台、石家庄电视台将陆续进行转播，同时，燕赵都市报、河北青年报、燕赵晚报等主流纸媒将在第一时间刊发新闻报道。

此次活动不仅进一步提升中联航品牌在属地的影响力，同时拉近了中联航河北分公司与河北媒体间的交流互动，更好的为分公司低成本转型营造良好的媒体宣传环境，同时，经过前期培训和后期向乘务员学习沟通经验和技能与旅客互动，让孩子们有了更多的学习航空安知识并获得社会经验的机会，进一步锻炼了孩子们的协调和服务能力，体现了中联航的社会责任。