南航贵州空姐再次感动旅客
2017年10月9日下午14时15分,由贵阳飞往北京的南航CZ6187航班在雨中徐徐滑入北京机场停机坪内。由于航班停靠远机位,因此旅客必须要走上客梯车才能进入摆渡车内。
当时,不少旅客没带伞,当地温度又仅有11摄氏度,如果不想办法为旅客尽可能的遮蔽风雨,许多不熟悉北京天气状况且衣衫单薄的外地旅客容易着凉引发疾病。见此情况,南航贵州公司当班乘务长林颖婷立即与同事们“灵机一动”,一边为有需要的旅客穿上临时雨衣,另一边将机上未使用过的新塑料袋撕开,迎着冷风,冒雨站在机舱门口,分三人将塑料袋膜平举过头,为旅客搭建起了一个简易而实用的“绿色雨棚”。
胳膊举不动了,就轮流上阵,直到旅客全部下机。冰凉的雨滴打湿了乘务员们的衣服,却温暖了航班上161名全体旅客的心。就在许多旅客匆匆道谢前行的时候,忽然一个惊喜的声音在乘务长林颖婷耳边响起——“你不就是那个贵州的最美侧颜乘务长吗?”
原来,这位来自贵阳的乘务长因在2016年3月19日的CZ3661(贵阳—广州)航班上,发动旅客资助左眼受伤的留守儿童小浩宇11640元,同时她抱着孩子的温柔侧颜让不少网友与旅客为之“圈粉”,点赞量单日突破5000余次,她更被网友一致称为“最美侧颜乘务长”。同年7月14日,CZ3694(乌鲁木齐—成都—贵阳)航班上,林颖婷跪在地上轻轻握住突发心脏病旅客手腕,并为其默数脉搏的身影,再次感动许多网友为她留言称赞。再到这一次,感动了许多旅客的乘务长,仍然是她。而之所以被旅客和网友记住并认出,或许正是来自内心的善良与美好,让林颖婷逐步成长为行业中服务意识与职业形象均呈现“高颜值”的“网红”之一。
“这个角度,看着就觉得很眼熟,所以一下子想起来了。没想到自己也体验了一回她飞的航班。虽然是很细节的举动,而且就算淋点雨也没什么,但真的看她们自己衣服都湿透了,冷的有点发抖还帮我们举着雨棚,一下子就很感动。”认出林颖婷的旅客张先生说,他是和家人来“黄果树”旅游的,这班送他们返京的贵州航班,让他对这次出游更加印象深刻,感受到这里暖心的朴实和真挚。
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