探秘外航乘务员培训机构

　　图：参加培训的准空姐。图片由培训基地提供

“真没想到，我也可以飞了!”15日下午，23岁的王舒乔通过了新加坡航空公司(Singapore Airlines Ltd.，简称“新航”)重庆站的面试，成为一名准空姐。其实，就在半年前，还没进入培训基地，她还是个不会化妆、不会穿高跟鞋的“假小子”。

国外航空公司的空姐要求与国内相比，有何不同?外国空姐的培训又是怎样的?近日，记者走进这家国内唯一拥有官方背景的外航国际空乘培训机构，一探究竟。

咬筷子练习露齿笑

18日下午3点30分，培训基地大本营，一栋小别墅内，19个女孩子正在上礼仪课。

她们身穿空姐服，脚踩8公分高的高跟鞋，双手交叉端放于腰部，双脚呈八字步并拢站直，面带微笑，对着巨大的玻璃墙，不断用英文练习自我介绍。“你的笑容太僵硬了，眼神太飘渺。”“你说话时的语速太快!”……形体老师穿行其中，不时点评指导。

据了解，这些女孩子们已经站了近1个小时。“学会站立，是空姐的必修课。外航对迎来送往要求较国内航空高很多。”市人才中心相关负责人介绍，“不少新学员曾在练习中昏倒，但最后还是坚持下来。”

记者还注意到两个细节，这些女孩子每人手里都握着筷子。这是干什么用的呢?

“就是让她们咬住筷子，能笑得更开。”原来，在中国人的审美观中，喜欢的是樱桃小嘴，笑不露齿。而欧洲人却喜欢大嘴，把牙齿亮出来。形体老师介绍，同时，咬筷子，可以让嘴巴更平衡，避免“歪嘴”。

既要懂英语又要会化妆，还要能品酒和品咖啡

一个多小时的形体课，对于这些女孩子们而言，只是“小菜”。

记者浏览了她们的课表。一周5日的全日制教学，既有英语的听说读写，还有包括形体、礼仪、化妆和品酒、品咖啡的专业课，同时还重视为女孩子们传递最新的时尚信息，提高她们的品位，从而能更好地为外航头等舱的乘客服务。

“在国外，没有化妆的女人是出不了门的。所谓‘没有丑女人，只有懒女人’的说法也是从国外翻译过来的。”外航国际空乘项目负责人特别强调外航空姐化妆技能的重要性。“空姐们要化浓妆，比如大家觉得很夸张的金色和绿色眼影，就很适合她们。”

英语不看四六级文凭，身高1米60也可过关

在大家眼中，身材高挑、貌美如花的女子，才有资格当空姐。“其实对国外航空而言，有一些变化。”外航国际空乘项目负责人提到，比如，外国空姐只要求160厘米以上，踮脚摸高能达到212厘米，比国内航空要求低了5厘米。

英文专业毕业的“90后”女生邢伟明就是其中一个典型例子。她曾在星巴克工作过，虽然和专业很对口，但收入不稳定;她也去参加过国内两家知名航空公司的面试，但均由于只有160厘米的身高，在第一关就被淘汰了，这让她几乎放弃了自己的空姐梦。后被外航国际空乘项目选中，经过4个月的培训，终成为阿联酋航空公司空姐的一员，年薪25万元。

另外，国外对“貌美如花”的看法也跟国人不太相同。外航国际空乘项目负责人还提到:除了笑要露齿之外，大嘴巴、大眼睛、单眼皮、深眼窝的女孩子，更受外国考官偏爱。

同时，外航并不看重四六级成绩。在他们看来，四六级只是个证书，并不能完全代表英语水平，只要能用英语流利交流就行。

目前，已有17家外国航空公司在渝设立了常驻代表机构，空姐需求量估计接近千人。借力这样的培训平台，越来越多的重庆女孩，将圆上自己的国际空姐梦。