空姐面试：把握第一印象，随机应变会“加分”

空姐在面试的时候往往也就是短短的一两分钟，在这一两分钟内如何给考官留下较好的第一印象很重要。应聘者不仅需要有良好的外形，更重要的是透过体态、谈吐、衣着打扮等，表现出自己的内在素养。

面试中，考官们会听取应聘者简单的教育和从业背景自我介绍，关注他们的形体、站姿、走姿和语言表达能力，对应聘者做出综合评估，其中亲和力是重要的得分项。南航招聘工作人员透露：“在服务行业，谁也不愿意和冷美人交流，所以热情大方、喜欢微笑的应聘者最容易打动考官!”

除此之外，考察应聘者是否反应机灵、善于表达也是指标之一。南航“85后”乘务长郑晶透露，自己当年面试时非常注意使用“您”等礼貌用语，赢得了面试官的好感。相对于不善言谈的漂亮女孩或气质美女，长相虽然普通但善于沟通、灵活应变的应聘者，更容易在面试中脱颖而出。