值机岗位 资格考试试题 值机考试题目

一、写出下列城市的三字代码和航空公司的两字代码：

1、xx：

广州（CAN深圳（SZX重庆（CKG长沙（CSX桂林（KWL）昆明（KMG戌京（PEK上海（SHA/PVG 天津（TSN）合肥肥（HFE 台北（TPE大阪（OSA巴黎（PAR香港（HKG 汉城（ICN）吉隆坡（KUL新加坡（SIN曼谷（BKK纽约（NYC伦敦（LON）

2、航空公司：

国航（CA深航（ZH川航（3U）上航（FM）海航（HU）南航（CZ东航（MU）大韩航空（KE）全日空（NH）港龙航空（KA）国泰航空（CX新加坡航空（SQ）

二、判断题：

1、携带的小动物除少量的观赏鱼以外，一律不准在客舱内运输。（

2、管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。（“

3、团体旅客误机客票作废，票额不退。（X）

4、含有国内航段的国际联程客票，其国内联程段的乘机联可直接使用。

5、婴儿出生不满七天；孕妇怀孕超过八个月不予售票。（“

6、要求退票者只要能提供客票未使用航段的乘机联和旅客联以及本人的身

份证件就可为其办理退票。（X

7、所谓托运行李和自理行李是按物品的重量为依据来划分的。（X

8、客票出售后，如票价调整，则票额多退少补。（X