春节黄金周中国出游人次或首超2亿市场面临“四大挑战”

春节黄金周中国出游人次或首超2亿市场面临“四大挑战”

中国旅游研究院最新发布的预测称，2013年春节黄金周中国居民出游意愿旺盛；出游人数同比增两成，将首超2亿人次；旅游市场运行将面临传统和非传统因素的四大挑战。

中国旅游研究院认为这四大挑战：

一是中国热点景区容量超载，目的地交通拥堵，返程票难购，使景区丶交通和安全保障面临着空前巨大的压力。

二是市场秩序和服务品质面临着更大挑战。受气候总体寒冷的影响，卫生间卫生和其他便利设施更难保障。社会餐饮丶商业购物和休闲娱乐领域的欺客宰客现象可能进一步凸显，去年春节黄金周期间的“天价海鲜”等可能在一些热点地区复发。

三是随着网路评论丶微博丶微信和移动互联网等新媒体积极参与，一些意想不到的问题可能会通过微博等新媒体形成发酵的态势。

四是规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占，加上群体聚集场所的非理性行为，使得游客管理成为假日旅游工作的现实问题。

       但整体而言，中国旅游研究院对春节黄金周旅游市场运行持“积极乐观”的预期，并指出，无论是旅游人数丶消费总量丶接待规模丶旅游服务品质都可能创历史新高。其中，出游人数将达到2.11亿人次，同比增长20%；实现旅游收入1267亿元人民币，同比增长约25%。