平凡岗位上的默默奉献 甘肃民航助力文博盛会

敦煌文博会启幕 “飞天故里”再次“起舞”。2000多年前，汉武帝“列四郡、据两关”，贯通亚欧的古丝绸之路，架起了一座东西方友好往来、文明交流的重要桥梁。拥有阳关、玉门关的敦煌成为“丝绸之路第一枢纽”。如今，来自世界各地的大批嘉宾重聚于此，“翩翩起舞”的敦煌似乎又预示着丝绸之路复兴的起点。

作为这次盛会举办地的窗口单位，各国嘉宾接触的首张名片，甘肃省民航机场集团敦煌机场群策群力，倾心保障。从T3航站楼转场投运到文博会顺利举办，省民航机场集团始终处在非常繁忙的状态，成立服务保障工作领导小组、制定实施方案、召开协调会议，全力抓好文博会期间服务保障工作。在文博会顺利闭幕之际，甘肃省委副书记欧阳坚对省民航机场集团本次服务保障工作给予了高度评价：齐心协力、组织有力，无一航班长时间延误，无一旅客、嘉宾漏乘，应急处置及时果断，服务得体、热情有序，圆满完成了文博会服务保障任务。

团结协作的保障队伍

文博会前后，航班数量增多，旅客办理值机、行李托运的数量也迅速增加。省民航机场集团以兰州机场为主从各机场抽调业务骨干35名，充实到敦煌机场安检、地服、值机等岗位，增加了服务力量，为旅客提供文博会期间候机楼出发大厅票务、航班情况问询和引导服务，协助迎送人员提取行李，协助办理登机牌。集团市场开发部派专人与敦煌机场市场部统筹管理与会旅客信息服务。集团运行保障部派员协助完成要客及重要飞行保障工作。对于这些职工来说，十多天不能回家不算什么，保障文博会的使命才是他们的信念和追求。

机场青年志愿者也是敦煌机场的服务亮点，代表着机场形象。省民航机场集团从西北师大精选了18名文博会志愿者，他们在候机楼出发大厅、贵宾楼门前等岗位进行礼仪迎送、贵宾要客服务、问询引导、帮助要客提送行李，以及对要客进行敦煌文化讲解和机场建站史的讲解。无论什么时间什么问题去找志愿者，他们首先都会向你绽放一个微笑，并迅速解决问题，让人觉得非常愉悦和温暖，感受到了来自敦煌的友善。

平凡岗位上的默默奉献

敦煌机场安检站57名安检员，自8月13日以来，为做好T3转场前期准备工作，全员上岗，每天早上8点之前到岗保障航班，深夜12点之后才能离开。从9月10日至今，为做好文博会保障工作，安检站一直维持着全员上岗的工作状态，充足的睡眠对他们来说已成为一种奢求。赵婧伊是今年7月来参加工作的年轻职工，她说有时候累了上卫生间在马桶上都能睡着。虽然她是笑着跟我说这件事情，还有点害羞，但是这样的故事让人听着感触很深。

为了工作，舍小家为大家。张雅璐是安全检查站的一名“老”员工，有着过硬的业务能力，同时她也是一个不到2岁孩子的妈妈，从8月13日开始，她本该和孩子相处的时间都用在了工作上。我问她：“后悔干这份工作吗?”她笑着说：“不后悔，我当时选择了安检就是愿意担起这份责任，我也很乐意担起这份责任。”听到这些话的时候，我被这位母亲的无私深深的感动了。

作为敦煌机场的一员，病倒也要爬起来。敦煌机场服务室的王莉，在敦煌机场T3航站楼转场期间就已经小腿疼痛难忍，但仍然坚持上岗。她看过医生后得知自己患了结节性红斑病，但作为一名主管强烈的责任心使她没有办法在这个时候提出请假，一直坚持到文博会结束。她一直坚持在一线，在贵宾楼跑前跑后，害怕哪个细节疏忽导致失误。高强度的工作量、长时间的站立，她的腿已经受伤。但是，在岗一分钟就要负责一分钟。

是的，在敦煌机场像她们这样默默奉献者还有许多，笔者不能一一写到。他们的故事将定格为甘肃民航人一种崇高的职业精神。

看不见的幕后英雄

在文博会服务保障工作中，还有这样一群人，你虽然在机场看不到，但却是确保各位嘉宾安全出行同样非常关键的人。

9月，敦煌机场的机坪上，还能感到“秋老虎”余威，赶上航班高峰期，密集的航班带来比往常高出数倍的行李，值班干部和职工都会积极投入搬运行李。9月19日，下午3点左右，邢彬儒在机坪上刚保障完航班，他又投入到了搬运行李的行列。文博会前两天敦煌机场就搬运了5吨多行李。

自2016年1月敦煌机场T3航站楼工程开工至今，整整9个月多月，王磊和他的伙伴们一直穿梭在T3航站楼的各个角落之间。在敦煌机场航站楼建设和转场期间，王磊和他的团队全程负责新建航站楼的民航弱电和专业设备工程管理工作。工作中，他们思路清晰，积极创新，勤奋学习。专业知识不足，就拿起书本及时充电。即使如此不间断地学习，仍会在平时管理民航弱电系统的维护过程中遇到许多麻烦的问题，有时候，他们刚刚吃了一两口饭，一个电话，就都直奔现场;刚刚解决了一个问题，其他问题又接踵而至。累吗?当然累!可你在他们的脸上，看不到累的痕迹，而是阳光般温暖的笑容。

省民航机场集团置业投资公司在文博会期间也增派人员对航站楼内进行保洁，以“首都标准”打造敦煌机场，让各国嘉宾享受良好的环境，进一步展现敦煌的良好风貌。

英姿飒爽的空港卫士

为切实做好文博会期间甘肃辖区机场的各项安保工作，民航甘肃机场公安局坚持“安全第一、以面保点、以点带面、突出重点、整体布防、内紧外松、形势缓和、文明执勤”的工作原则，按照“从严从难从细从实”的要求，以敦煌机场公安分局为核心，全省各机场公安分局配合，全面落实机场各项安全保卫措施，守住文博安保“航空线”。

民航甘肃机场公安局联合武警定点值守，首次将敞篷式巡逻车和警用直升机投入敦煌执勤;抽调巡特警支队精干力量赴敦煌机场开展文博会安保工作;加强敦煌机场进场路段查缉点查控力度;严格查验、管控进出机场的重点地区的人、车、物，坚决防止各类社恐人员进入机场;保障机场辖区道路畅通，加强对航站楼、航空器活动区域等重点要害部位的巡逻防控力度;移动式警务室全天候值守，采用人员信息核录系统，严格摸排各类人员，消除不稳定因素。

甘肃民航人正在自觉自发地为敦煌添光添彩，当丝路明珠的荣光照进现实，喜悦，幸福，自豪，在空气里欢快地流淌，每个人都溢于言表，一切绵长的努力终获回报。采访中，朴实敬业的甘肃民航人说出了感人肺腑的话语......

“省民航机场集团敦煌及各机场的干部职工，他们已经很久没回过家了。为了能够保障文博会安全顺利举办，他们通宵达旦地工作，24小时待命，是他们让文博会在一片祥和之中结束。”省民航机场集团一名干部说。

“这是一次世界盛会，作为一名普通参与者特别自豪，我浑身是劲儿，不辱使命完成了任务，这就是爱机场的最好表达。”一名从事民航工作多年的老职工说。

“我看到网上有人说，会展中心世界各国的展品琳琅满目，件件很珍贵，想去开个眼。虽然不能去场馆，但能助力文博会圆满举办，我不仅是幸运的，更是光荣的。我个人牺牲点，算不了啥。”一名地服工作人员说。

“文博会是敦煌的一个新名片，越来越多的游人将会来敦煌欣赏敦煌独特的美丽。这会给我们机场增加航班量、吞吐量，这是好事呀!”值机柜台的年轻职工说。

敦煌机场总经理韩祁介绍时说：从T3航站楼转场投运到文博会顺利闭幕，前后近2个月来，敦煌机场的职工们都非常辛苦，我觉得人人都该戴上一枚浸透了汗水的功勋章。

据统计，9月14日至22日，敦煌机场共保障完成运输起降202架次，旅客吞吐量18536人次，货邮18.6吨。2016年1月至9月22日，共保障完成运输起降4014架次，旅客吞吐量371022人次，货邮449.4吨，完成年度预算的72.98%，78.94%，74.9%。

一次盛会的顺利保障是集体智慧的结果，除了敦煌机场，兰州、嘉峪关、张掖、庆阳、金昌机场及各板块都为文博会的服务保障做出了重要贡献。

文博会已然结束，但服务的脚步却从未停歇。在平安、高效、优质服务旅客的旅程中，在保障一次次盛会和重要任务的考验中，甘肃民航人将一直坚守、继续努力!