越来越周到，厦航值机爱心柜台“开张”了

 为贯彻民航局“真情服务”要求，践行“人民航空为人民”的服务宗旨，使更多需要特殊关爱的旅客能在厦门机场出行时享受更为便利、周到的温馨服务，厦航在5.20这个充满爱的日子里，在厦门机场T3候机楼常态化开放B10为专属爱心柜台，将“爱”传递给每一位旅客。

爱心柜台主要服务对象为老人、小孩以及需要特殊关爱的旅客。我们为单独出行的老年旅客特别设计了《T3候机楼爱心引导图》，方便指引老年旅客快速登机。在爱心柜台配备了老花镜、速效救心丸、行李保护袋、无人陪儿童小书包、婴儿车保护袋、小玩具等爱心产品，满足旅客出行需求。同时设置“E鹭天使”岗位，安排专人提供引导服务，帮助特殊关爱人群快速完成值机手续的办理。