民航东北局要求关注国外廉航延误服务保障情况

根据东北局航班运行监控月度工作例会制度，近日，东北局组织召开东北地区航班运行监控月度工作例会，辖区机场驻场各单位分别在主会场和分会场参加了会议，东北局陈友平副局长在主会场出席会议并作重要讲话。会上，东北局运控中心分析了当前航班运行形势，对当前运行中存在的问题进行了提示，一是各监管局要督促辖区机场与本场运行的外国航空公司建立联系，做到关键时刻“找得到人，办得了事”，尤其要关注外航低成本航空公司延误后的旅客服务保障情况;二是辖区各南航基地公司要做好对南航其他分公司航班的服务保障工作，避免因协调沟通不畅造成航班保障效率低下，对航班延误处置造成不利影响;三是督促各单位认真做好此次航班正常督查发现问题的整改工作;四是做好辖区应急管理工作，全面提升应急保障能力。

会上，陈友平副局长结合近期的运行情况，针对下一步的运行安全和航班正常工作，提出了四点意见。

一是强化应急管理工作，提高应急保障能力。8月份辖区发生了3起不安全事件，在这些应急事件的处置过程中，各单位间的协调联动、应急应对方面，都暴露出不少问题。相关单位急需从系统管理的角度，认真加以研究解决，应急工作要做到常应常练、应急有备、常备常新、急而能应、应对顺畅、急而无险、有险无责。

二是加强航班时刻管理，减少航班延误。民航局已恢复了航班时刻集中办公管理，并且开展了全国性的航班时刻安排原因导致航班延误专项治理。管理局已成立了航班延误专项治理领导小组，目标就是超航班时刻容量标准批复行为得到有效杜绝，有意或反复滥用航班时刻行为得到根本遏制。相关单位要按照此次专项整治的要求，及早行动起来，认真分析原因、自查自纠，切实促进航班正常性的有效提升。

三是认真做好此次航班正常督察发现问题的整改工作。东北局航班正常督查组已经完成了对东北四大机场航班正常情况的督查，在督查中发现了不少问题，各单位要高度重视，对提出的问题要对号入座，做到心里有数，举一反三、吸取教训，认真研究整改措施，扎扎实实进行整改。

四是巩固深化安全大检查成果，严控重大安全风险。各单位要坚决按照《东北管理局关于巩固深化安全大检查成果进一步加强安全监管工作的通知》要求，做到目标、措施、时限、责任和资金“五落实”。要开展自我监控、自我检测、自我整改，开创性的采取等效措施，监管局要做好跟踪检查工作，切实治理隐患，控制安全风险。