东航WiFi旅客八成要求收发邮件

东航开通WiFi功能的飞机，两个半月里已经在京沪航线上飞行100个航班，“空地互联”的效果稳定。同期收取的727份有效问卷显示，近八成旅客在飞机上上网的主要目的是收发邮件，而不是社交聊天。如果航空公司收费，有三成多旅客希望“一口价”。

对“选择航班时优先考虑拥有地空互联服务航班”表示“同意”的头等舱旅客为84.57%，经济舱旅客为86.3%，均占各自调研群体的绝大多数。由此可见，随着提供空中互联服务的航空公司的日益增多，是否提供优质可靠的空中互联服务，将与航班时刻、机票价格、常旅客等项目同等重要，旅客购票将优先选择可上网航班。

调查问卷统计显示，旅客对空中网络使用需求最多的前三项选项分别为收发邮件、即时通讯和浏览网页?这一定程度上反映了京沪航班商务旅客居多的特征。