东航安徽顺利完成合肥新桥机场首次千人演练
3月10日08:30,靓丽清新的合肥新桥国际机场(简称“新桥机场”)“热带鱼”式的候机楼内,千名“旅客”首次齐聚出发大厅。东航专享的第三值机岛上,头等舱、公务舱、经济舱“旅客”纷纷排队办理手续,然后在东航志愿者的指引下,进入安检区、候机区,最后按候机楼广播声提示,陆续进入登机廊桥……这是中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)安徽分公司作为基地公司参加的新桥机场首次千人模拟运行综合演练。安徽分公司成立以总经理李贵山、党委书记巫绪海为组长的演练指挥领导小组,副总经理孙世英任演练总指挥,各相关部门精心准备、认真参演并取得积极成效。
走流程,首发机组闪亮进场
新机场、新流程。东航安徽分公司飞行部阚颜辉机长、刘方机长带领机组成员,齐步列队走进候机大厅时,他们头顶上的东航航徽和衣袖上的四道黄杠,再加上溢于言表的喜悦之情,格外引人注目。这是合肥新机场首次模拟演练中迎来的首发机组,也是东航安徽分公司围绕飞机运作实施的流程演练中的重要一节。根据东航安徽分公司转场演练方案,该系统包括:机组车派发流程、机组入住登记流程、航前讲解流程、航班信息通报流程、通讯设备保障流程、检验航前报刊配送流程、检验航班放行流程、检验生产信息系统流程、检验航后讲评流程、航前直接准备阶段流程、检验手工舱单制作流程等11个子流程。
安徽省政府副秘书长宓建毅等领导在东航演练现场交流
盯细节,品牌服务点亮大厅
与飞机运作紧密相连的,是有关旅客、货物的服务流程,主要包括:模拟演练东航在新桥机场国内旅客出港、值机、候机、登机、离港、中转等保障全流程;模拟演练离港、分公司航班信息、航显广播等系统运行;模拟演练机坪运行流程;模拟演练行李、货邮进出港保障业务流程等。
在新桥机场候机楼出发大厅,醒目的“中国东方航空”六个标准字体,正对着候机大厅的进出口,每一个值机柜台前,拉起了标准的蓝、红两色排队隔离带,还有“SKYPRIORITY”(天合优享)产品的专用标识,再配有绿色盆景,十分有型,与隔壁相关值机岛形成鲜明对比,无不时刻吸引进门旅客的眼球。
在新桥机场候机楼的隔离区,东航头等舱休息室那洁白精致的门面,更显东方魅力,也是整个候机区里最有品位的地标。
东航安徽分公司新桥机场模拟演练总指挥孙世英率领首发机组进场
试保障,餐饮交通配合有力
做好住勤保障,是基地航空公司日常运行的重要一环。
为确保演练顺畅,分公司车辆保障部门提前对停机坪内的停车地点、各区域行车路线,以及机场内外机组车辆接送衔接时间、地点、通行道口一一做好规划和记录,制定完善的机组地面运输保障。当天07:20,180名参演员工乘车来到新机场,迅速汇聚在东航安徽分公司住勤楼二楼食堂内,大家排队取菜领早餐,顺畅有序。按照计划,15分钟内基本完成就餐。随后,机组人员进入就餐专区,看着花样丰富、品色有味的早餐,大家纷纷表示,在新机场演练的第一天早上,就能提供这样的餐饮保障,十分不易,并对今后的住勤保障充满信心。
东航“天合优享”“旅客”办理手续完毕
做讲评,模拟运行精益求精
作为模拟运行演练方案的牵头单位,在顺利送走首次模拟演练的“旅客”之后,安徽运控部又转入下一个关键环节,做好讲评、搞好总结。
在安徽分公司模拟运行演练讲评会上,飞行部、地服部、客舱部、服管部、保卫部、综管部、发展公司、航食公司、党工部等部门分别汇报了演练过程中的问题记录和时间节点以及流程优化建议。
紧接着,东航安徽分公司总经理李贵山带队参加新桥机场模拟运行综合演练讲评会,对各驻场单位给予基地航空公司的支持表示感谢,对下一步转场运行充满期待。分公司副总经理叶海旺在讲评会上通报了基地航空公司的演练概况,并提出了相关协调建议,以确保下一步更精准的转场运行顺畅到位。
东航安徽分公司在新桥国际机场喜迎首批“旅客”
东航安徽分公司住勤楼后勤保障给力
靓丽清新的合肥新桥国际机场候机楼
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