飞机氧气瓶不够航班取消 乘客白等4个多小时
因为飞机上的氧气瓶不够,航班最终取消。今天(25日)凌晨1点半,原定从北京飞往马来西亚吉隆坡的MH361航班,在早晨5点多最终被取消。在机场,马来西亚航空公司(Malaysia Airlines,简称“马航”)工作人员对乘客的解释是,要等今天白天从吉隆坡运来氧气补充,这让乘客们非常不解。
乘客孔女士介绍,马来西亚航空MH361次航班原定凌晨1点半从北京首都国际机场二号航站楼(T2)起飞。1点多的时候,乘客们已经陆续值机、托运行李、安检。但到了2点多的时候,仍然没有通知登机。经过旅客们询问,才知道将要晚点,原因是飞机上氧气瓶不够了。
据多位旅客回忆,当时现场工作人员解释说,这架飞机是先从吉隆坡飞到北京,再从北京返回吉隆坡的。从吉隆坡飞来时,飞机上一位旅客身体不适,一直在吸氧。工作人员解释说,这导致飞机上的氧气不够了。旅客们了解到,飞机上一共有十多瓶氧气,当时缺少3瓶。缺少的氧气,要等待今天从吉隆坡空运来再补充。
乘客孔女士回忆,乘客们都认为,在机场补充氧气就可以了,但航空公司方面没有对此作出解释。从2点多一直等到5点多,仍然没等来起飞的消息。这架航班一共有264名旅客,包括一些外籍旅客。多位乘客回忆,一位外籍旅客当时身体不适,甚至请来医生诊治。一些旅客考虑到吉隆坡天气温暖,就把厚衣服随着行李托运了。延误的几个小时里,有的乘客只穿着单衣。
等候期间,马航工作人员曾说出了解决办法,但被拒绝。早晨5点多,马航工作人员表示,航班被取消。全部旅客改乘今天晚上6点多飞到吉隆坡的航班。这趟航班的乘客中,很多是去旅游的,要到吉隆坡再转机。由于航班取消,接下来的航班、酒店都要重新修改。
到今天上午本报截稿时,马航方面只答应对旅客做出机票范围内的赔付,并没有更多的赔偿。
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