长水机场“圣诞老人”送祝福 精美礼物表心意

 圣诞节的昆明长水国际机场充满着祥和的气氛，来自异国的节日伴随着昆明冬日里的缤纷色彩，将昆明机场航站楼装扮得更加璀璨热闹。12月24日至12月25日，为营造圣诞节浓浓的节日氛围，让来自五湖四海的旅客感受到昆明机场工作人员的服务热情，航站区管理中心旅客与客户服务部精心布置，提前准备，在节日期间开展圣诞节系列特色服务活动，将美好的祝愿送给旅客，让圣诞节期间的昆明机场在冬日里充满暖意。

音乐声中送祝福　许愿树上留心愿

12月24日晚，航站楼问讯台旁传来阵阵悠扬动听的萨克斯演奏声，周围的旅客带着好奇的心慢慢聚拢。原来，昆明机场旅服部工作人员正在用萨克斯演奏圣诞歌，圣诞节送祝福活动在平安夜里的华美乐章中正式拉开序幕。问讯台上装点着具有圣诞节特色的装饰品，渲染浓烈的节日气氛;导乘台显示屏上滚动播放圣诞节节日祝福语;问讯台旁、电瓶车服务台旁摆放着五彩缤纷的圣诞树，树上悬挂着各种装饰彩灯、圣诞挂饰及各式精美的小礼盒。工作人员热情邀请旅客在精心准备的“圣诞许愿树”上留下自己的新年愿望以及对家人好友的祝福，同时与旅客亲密合影，祝愿旅客早日实现愿望，让旅客在昆明机场感受到工作人员暖暖的心意和真情的服务。

新装座驾新气象 爱心帮扶送真情

圣诞节前期，工作人员用圣诞花环、彩带、圣诞花、贴纸精心装饰电瓶车车头及周边，以新形象带给旅客舒适温暖的乘坐体验。电瓶车服务台上放着果盘，果盘内有甜美的糖果，提供给旅客品尝。在欢乐的节日气氛中，昆明机场手推车和电瓶车工作人员伴着圣诞的祝歌，带着浓浓的爱，为往来旅客提供“扶一手、帮一把”爱心帮扶活动。手推车工作人员免费为老人、儿童、残疾人等特殊旅客提供帮助，替他们运送物品、送物上车;电瓶车工作人员在节日期间增加爱心服务对象，除老弱病残特殊旅客外，还主动为部分行李多、行李重的旅客以及参与活动的旅客提供免费电瓶车服务，将旅客平安送至登机口。在为旅客服务时，工作人员对旅客说着“圣诞快乐”，代表着他们对旅客最虔诚的祝福。

据了解，2016年昆明机场旅客吞吐量突破4000万，航站区旅客与客户服务部将不断创新服务项目，通过各项特色服务的开展拉近与旅客的距离，让旅客感受到昆明机场对旅客无限的关爱和家的温暖;深入贯彻真情服务理念，秉承“以客为尊，倾心服务”的服务宗旨，努力提高旅客在昆明机场旅行的愉悦度和满意度，进一步提升昆明机场整体服务水平和旅游窗口形象。