鄂尔多斯机场引入自助共享值机服务

NCR公司近期宣布通过与北京中电兴发科技有限公司(中电兴发)合作，为内蒙古鄂尔多斯机场提供NCR TouchPort自助值机亭。这些自助值机亭运行于通用自助服务 (Common Use Self-Service, "CUSS")平台之上，为在机场运营的所有航空公司旅客提供灵活便利的共享值机服务。

这也是鄂尔多斯机场首次为旅客提供自助值机服务。负责鄂尔多斯机场扩建工程智能化系统工程建设的北京中电兴发科技有限公司，是中国楼宇智能化行业内最知名企业之一，参与了国内多个重点工程和民航机场的工程建设。NCR的技术成为鄂尔多斯机场与中电兴发公司应对机场旅客快速增长的重要部分。

NCR公司还将为值机亭提供维护服务以确保设备最大开机率。

鄂尔多斯机场建成于2007年，是目前三北地区通航城市最多的支线机场，与全国30余个城市通航，年旅客吞吐量已经连续三年超过100万人次。包括中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、海南航空公司、天津航空公司、河北航空公司和春秋航空公司等共十余家航空公司在此运营。

当旅客步入鄂尔多斯机场的时候，就可以直接在值机大厅使用NCR自助服务亭查看订票情况、座位图、更改座位、查看行程单并打印登机牌。对于那些已经提前在网上办理了登机手续，但希望做相应变更的乘客，自助服务亭也可提供相关服务协助办理。

NCR TouchPort自助值机亭处理速度更快，能进一步减少旅客的交易时间，登机牌采用NCR专利热敏纸，不仅使纸张的成本降低了40%，同时也大大减轻了工作人员加纸的工作量，还能更好地支持团队打印功能。该自助值机亭还具有读取移动设备、驾驶执照及电子护照上不同种类条码的功能，为鄂尔多斯机场未来进一步拓展服务功能和实现无纸自助值机做好准备。

"鄂尔多斯机场为航空公司提供共享自助值机服务的模式，为支线机场提高服务水平做出了很好的范例。"NCR公司全球旅游行业总经理Tyler Craig表示。 "NCR基于CUSS标准的共享值机服务不仅帮助机场提升了消费者体验，同时也减少了各家航空公司的投入，大大提升了机场和航空公司运营效率并节约了成本。