新型值机系统全自动无需旅客动手
英航将从飞往法国的短途航班开始测试,一旦该技术成熟并得到广泛应用,英航将不再需要大面积的机场值机区。该系统将自动为乘客办理登机手续,乘客无需动一根手指,也不用点击鼠标进行操作。英航称,在飞机起飞前二十
英航将从飞往法国的短途航班开始测试,一旦该技术成熟并得到广泛应用,英航将不再需要大面积的机场值机区。
该系统将自动为乘客办理登机手续,乘客无需动一根手指,也不用点击鼠标进行操作。英航称,在飞机起飞前二十四小时,该系统将自动为旅客值机、分配座位,旅客会收到电子登机牌,从而为旅客节省更多的时间和精力。
英航表示该自动值机系统测试会在2013年年初推广到更多的乘客。该公司称如果系统试用成功,这项服务会在2013年底作为可选服务推广到所有英航客户。
未来航空公司值机不是虹膜扫描、面部识别等高技术吗?显然不是,该系统只是调整客户服务,简化现有登机流程,并不涉及相关高科技领域。
该系统试用推广能否成功、座位选择系统是否做到有效分配并使乘客满意、当已使用自动值机系统的乘客突然改变行程怎么办、该系统能否保证安全,在运行时是否会延迟?这些问题有待验证。
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