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知足常乐,从心出发——记深航地服部葛豫静

2014-11-13
葛豫静,一个“静如处子,动如脱兔”的河南妹子。“常乐乐”是她的人生座右铭,她也用自己的乐观心态感染着周围的每一个人。工作上的她作为新员工们的入门导师,她就好像一位慈祥的母亲,不仅细

知足常乐,从心出发——记深航地服部葛豫静

葛豫静,一个“静如处子,动如脱兔”的河南妹子。“常乐乐”是她的人生座右铭,她也用自己的乐观心态感染着周围的每一个人。

工作上的她

作为新员工们的入门导师,她就好像一位慈祥的母亲,不仅细心教会他们业务知识,更教会人生的哲理。工作上,她热情洋溢,行事严谨,总是能获得旅客的点头称赞。她时刻教导新员工要用心服务,有时候,航班延误到深夜,面对旅客质问新人们手足无措,她挺身而出,一边为旅客耐心解释,一边为旅客端茶倒水,没有半分疲态。

也就是这样无私的教导和付出,她和徒弟们也得到旅客的多次点名表扬。8月11日的一天,葛豫静当班期间在行李转盘处捡到一只钱包,里面不仅有旅客重要证件还有三千多人民币。辗转半小时,葛豫静在最近航班上一个个核对姓名,并致电售票点,终于找到了这位崔建宇先生的联系方式,并将钱包完璧归赵。9月2日,崔先生为葛豫静送来了一面锦旗,上书“热情服务拾金不昧”几个大字,由衷地表达了对她的感谢之情。

生活中的她

生活中她是大家心中的贴心姐姐,也是正能量爆棚的“鬼马巨星”。不仅热爱写写画画、唱歌跳舞,一起出去聚会也总为大家带来无数趣味时刻。休息时间,她也爱组织大家一起去打羽毛球。不管走到哪里,只要跟她在一起总能够为大家带来欢声笑语。

她,就是这样一个笑容灿烂,热爱生活和工作的踏实好女孩儿。也是一个时刻在一线岗位上兢兢业业,为深航无私奉献的服务者。

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