12月7日，天津航空荣膺“SKYTRAX全球四星航空公司”称号，服务品质及服务品牌获得国际航空界的广泛认可。

　　天津市政府办公厅特别指示：“作为天津的一张靓丽城市名片，天津航空立足打造区域品牌、全面提升服务品质，奋发图强、开拓进取，为天津其他基地航空公司树立了典范，对于提升天津市企业荣誉，宣传天津、树立天津良好形象具有十分重要的意义。

　　鉴于天津航空取得的优良成绩和对社会做出的特殊贡献，为表彰先进、鼓舞干劲，经天津市政府研究决定，对天津航空给予通报表扬，希望天津航空以荣膺“SKYTRAX四星航空公司”称号为契机，坚持安全运行和服务品质放在突出位置，抓住机遇，奋勇拼搏，再创佳绩。

　　同时，天津市政府号召全市企业和交通系统向天津航空学习，积极进取，开拓创新，为天津经济社会发展作出更大贡献。”

　　天津航空自2009年6月成立以来，致力于打造服务于区域经济发展的航空公司，致力于环渤海经济区的开发开放，以“本地航空、全球运营”战略思想为指导，始终保持稳步提升的态势，将公司发展与区域经济发展相结合。不仅为天津与其他城市间交流建立了便捷的空中桥梁，也为天津市经济、文化建设起到了巨大的推动作用，更为天津滨海新区开发开放的国家战略贡献出一份力量。

　　在保持平稳发展的同时，天津航空尤其注重对服务品牌的塑造，通过标准规范、热情主动、亲情细微、人性化的服务品质赢得了广大旅客的好评。2011年，天津航空分别获国际民航权威评审机构SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”、“全球四星航空公司”两项殊荣，为传播天津名片及中国民航服务品牌做出了卓越贡献，为天津市带来荣誉和骄傲。