重庆市2013年高考统招的空乘(航空服务)专业面试在国防宾馆拉开序幕，广州民航职业技术学院、重庆海联职业技术学院等10所学院开始陆续到现场进行集中面试考核，时间将持续至本月10日。此外，重师大计划于13日至14日进行面试，中国民航大学将于下月17日来渝招生。

陪考

家长们紧张地往场内张望

等候的考生中，有的偷偷在补妆，有的对着镜子练习微笑，还有的三五成群聊着准备情况。

“我报了6个学校，光报名费和面试费就花了近千元。”考生李卓璇就读于重庆37中学，今天一共参加6所院校的面试。“比如广州民航职业技术学院，初试50元，复试100元。”李卓璇说，为了增加就读几率，许多同学都选择同时报考几所学校。

与场内热闹截然相反的是寂静的外场，不少家长紧张地站在外面，不停往场内张望。一位面试者的家长表示，孩子比较喜欢这个专业，虽说是抱着试一试的心态来的，但万一落选就太遗憾了。

家长宋女士是背着孩子偷偷来的，“孩子不让我来，说是我来她就紧张，但我怎么也不放心，就偷偷过来看看，谁知道我反而紧张了。”

初试

从才艺展示看考生是否自信

在广州民航职业技术学院，面试程序分为了初试、复试、体能测试等多个环节。复试通过后，报考空保专业的考生还要参加体能测试。

第一轮初试，10人一组进入考场，考生们必须身穿长度在膝盖以上短裙，不能穿遮住腿部线条的厚袜子，考官还会要求考生现场脱去袜子露出膝盖。如果穿着裤子，也必须按照要求脱去裤子或将裤腿挽到膝盖以上。

站立1分钟，再绕场走一圈，2位考官便做出了判断。这么短的时间，考官在观察什么?原来，民航在招空乘时，对外形要求有一条硬标准。除了身高限定外，身上有伤疤、颈椎不正，O型腿等考生，均不录用。

那么，气质又如何观察?考官说，“有亲和力，面带微笑，笑容能给人以温暖的感觉。”基本的考察结束，面试官还要查看考生身上是否有伤疤，并且对考生的平衡性和柔韧性做出测试。

重庆字水中学的小琳，报考的是重庆海联职业技术学院。在面试环节，面对考官提出的才艺展示要求，她退缩了，“我今天太紧张了。”

考官说，其实，才艺展示并不一定是真的要看什么特别突出的才艺，而是看个人的沟通能力和应变能力，是否自信。

复试

“乘客找你要电话怎么办”

广州民航职业技术学院的复试，考官的问题，常常没有标准答案，全看考生们现场随机应变。

“如果飞机上只有一盒牛肉饭了，但是有两个乘客都需要，你怎么办?”考生们的回答也是因人而异，“嗯，跟他们商量，一份饭分作两份?”“让一个人先吃，另一个人吃其他东西，或者喝水?”

“如果有乘客的手机在飞机上丢失了，你怎么办?”考生们这样回答：“告诉他别担心，我一定会在最短的时间里找到。”“让他在机场稍等，我们一定会尽快找到的。”

此外，还有诸如“一个孕妇和一位老人因座位产生争执，怎么办?”、“有乘客找你要电话，给不给?”如果你面对这些问题，该怎么回答?考官说，其实，这些问题主要是考察学生的思辨应变能力、沟通能力、英语能力和形象等综合素质。

考场负责人谭先生说，最终淘汰人数会占到总人数的四成左右。在复试现场，面试官还会和考生进行一对一的英文交流。考官用英语询问女生们的兴趣爱好、报考原因、自我介绍等情况。

提醒>

这些面试技巧能帮助考生

根据现场考官们的要求，记者也总结了一些面试技巧，希望对考生有所帮助。

“空姐”是个服务性职业，因此学生首先应有为他人服务的热情。在面试时，一定要时刻保持微笑，富有亲和力的笑容更容易受到考官的青睐，最好还有较强的心理承受能力。

几位学校的招生负责人都建议考生，面试前注意保持清淡的饮食，少吃辛辣、海鲜和热性的食物。

在面试当天，为了体现个人气质，考生不妨挑选大方、端庄，适合自己的服装。不要穿背带裤，这会显得腿短。可以适当淡妆，追求本色美，但不要弄巧成拙，失去“学生气”。不要穿太前卫的服装，不要穿宽松的服装，否则无法显出身材，也不要穿着过于暴露。

语言表达能力在面试中占据重要地位，学生在回答考官问题时，要注意切题。说话时语速不要太快，但口齿一定要清晰，说话声音亲切，面带微笑。